Đôi khi rất khó để xác định lý do tại sao không thể đọc trò chơi, phim hoặc tài liệu trên máy tính của bạn. Trong môi trường hệ điều hành Windows, tất cả các quy trình này chịu trách nhiệm thực thi các tệp có quyền exe. Chúng thường được biểu thị bằng các phím tắt trên màn hình nền hoặc thanh khởi chạy nhanh. Có những tình huống do hoạt động của các máy tính cụ thể khi các tệp khởi động này đột ngột ngừng hoạt động.
Để tìm ra lý do mà ứng dụng không khởi động, hãy kiểm tra các liên kết tệp được cài đặt trên máy tính. Có thể là họ đã vô tình bị xâm phạm bằng cách nào đó. Ngoài ra, các liên kết tệp có thể không chính xác do hệ thống hoạt động không đúng cách hoặc do vi-rút xâm nhập vào máy tính.
Cố gắng khôi phục hệ điều hành Windows về tình trạng hoạt động bằng một tiện ích. Nếu điều này không cho kết quả khả quan, bạn cần phải tự khắc phục tình huống bằng cách sử dụng nút chuột phải và menu ngữ cảnh, trong đó bạn cần chọn mục "mở bằng".
Nếu sau khi gán chương trình theo cách thủ công, tệp exe vẫn không mở, thì rất có thể, một loại vi-rút đã định cư trong máy tính, nó đã lây nhiễm tất cả các tệp khởi động bằng cách thay đổi các mục nhập trong sổ đăng ký hệ thống. Trong trường hợp này, cách tốt nhất là sử dụng phần mềm diệt virus đặc biệt.
Nếu mọi thứ đều theo thứ tự với các liên kết tệp và không tìm thấy vi-rút, hãy chú ý đến sự hiện diện của đủ số lượng codec trong hệ thống chịu trách nhiệm phát lại đa phương tiện. Đôi khi trình phát phần mềm không khởi động hoặc bị treo ngay khi khởi động. Nếu điều này xảy ra với một bộ phim hoặc video nhất định, thì đây là một tình huống điển hình của việc thiếu codec, nếu thiếu codec, trình phát không thể hoạt động chính xác và sẽ gặp sự cố.
Để xem các quy trình hiện đang chạy, hãy mở Trình quản lý Tác vụ Hệ điều hành Windows. Xem lại danh sách các chương trình đang chạy. Lưu ý rằng ứng dụng có thể xuất hiện trong danh sách quy trình nhưng không xuất hiện trong danh sách chương trình. Tình trạng này xảy ra khá thường xuyên và là lý do gây ra lỗi của một chương trình nào đó, theo mặc định không thể chạy đồng thời với bản sao của nó. Đây là cách trình duyệt Opera hoạt động chẳng hạn. Đôi khi xảy ra xung đột phần mềm, trình duyệt đóng bất thường, không hiển thị trên màn hình nền và trong danh sách các chương trình đang chạy nhưng chương trình vẫn nằm trong các tiến trình. Và nếu người dùng muốn khởi động lại trình duyệt, anh ta sẽ không thể làm như vậy cho đến khi anh ta tự đóng quá trình vẫn đang hoạt động theo cách thủ công.
