Các nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy tính bị treo và khởi động lại là nhiễm vi-rút, lỗi hệ điều hành hoặc không đủ RAM.
Nguyên nhân là do virus
Trước tiên, bạn cần kiểm tra máy tính của mình xem có vi rút hay không. Sử dụng chương trình chống vi-rút đã cài đặt và quét toàn bộ máy tính. Trong trường hợp bạn nghi ngờ tính hiệu quả của phần mềm chống vi-rút đã cài đặt, bạn không nên cài đặt lại và áp dụng một tùy chọn đáng tin cậy hơn. Xếp hạng các chương trình chống vi-rút được tổng hợp hàng năm, bao gồm hầu hết các sản phẩm đáng chú ý và được công bố trên Internet. Nếu phiên bản nhiễm vi-rút không được xác nhận, nhưng máy tính vẫn bị đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên, thì bạn nên tiến hành kiểm tra phần cứng một cách nhất quán.
Lý do là một sự cố trong phần cứng
Bắt đầu kiểm tra phần cứng của bạn bằng cách kiểm tra tình trạng RAM của bạn. Đối với điều này, dung lượng bộ nhớ trống được đăng ký trong mục "Bộ nhớ vật lý" của "Trình quản lý tác vụ" không được nhỏ hơn 20% tổng dung lượng. Trong trường hợp bộ nhớ trống ít hơn, cần phải tăng dung lượng RAM máy tính hoặc liên tục theo dõi các ứng dụng không cần thiết để hoạt động bị vô hiệu hóa. Buộc tắt các quy trình được thực hiện thông qua "Trình quản lý tác vụ".
Lý do là lỗi trong hệ điều hành
Trong trường hợp thiếu RAM và vi rút, có thể dẫn đến hiện tượng "đóng băng" và khởi động lại do hệ điều hành bị lỗi. Tình hình chỉ có thể được khắc phục bằng cách cài đặt lại hoặc khôi phục nó. Trước khi bạn bắt đầu cài đặt lại hoặc khôi phục, hãy đảm bảo rằng tất cả thông tin từ ổ C được sao lưu vào ổ đĩa ngoài hoặc ổ D.
Ngoài các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra hiện tượng "đóng băng" và khởi động lại, những hậu quả như vậy có thể do nguồn điện bị lỗi, lỗi trong các thành phần đơn vị hệ thống và hư hỏng bo mạch chủ. Quá nhiệt của bộ xử lý hoặc card màn hình là một tai họa thực sự của máy tính hiện đại và đặc biệt là máy tính xách tay. Mong muốn của các nhà sản xuất về sự nhỏ gọn biến thành sự nhạy cảm của máy móc với nhiệt độ bên ngoài. Do đó, nếu máy tính của bạn gặp trục trặc vào mùa hè, khả năng cao đây là hệ quả của việc quá nhiệt. Để theo dõi điều kiện nhiệt độ, bạn có thể sử dụng các ứng dụng phần mềm đặc biệt có sẵn trên Internet. Các chương trình như vậy cho phép bạn theo dõi những thay đổi về nhiệt độ trên các thành phần chính của máy tính. Bằng cách này, có thể xác định loại căng thẳng phần cứng nào trùng hợp với việc đóng băng và khởi động lại.
Có thể rất khó để xác định chính xác những gì đã thất bại trong các nút này. Do đó, hầu hết chúng thường được thay đổi sang những cái mới. Cách tốt nhất là liên hệ với trung tâm bảo hành để chẩn đoán sự cố và sửa chữa thêm máy tính.
