Các sự cố máy tính có thể bao gồm từ những sự cố nhỏ đến những sự cố lớn cần sửa chữa hoặc thay thế linh kiện. Một trong những tình huống khó chịu nhất là khi người dùng thấy màn hình đen khi bật PC.
Máy tính không bật
Nếu máy tính hoàn toàn không bật, bước đầu tiên là kiểm tra nguồn điện. Chú ý đến màn hình - nếu đèn LED sáng, điều đó có nghĩa là ít nhất nó đã được cấp nguồn. Trong trường hợp này, trước tiên hãy kiểm tra công tắc cấp nguồn của máy tính (ở mặt sau của bộ cấp nguồn). Nếu nó bị vô hiệu hóa, hãy bật nó lên và kiểm tra lại PC. Một lần tắt máy mới sẽ báo hiệu đoản mạch. Trong trường hợp này, hãy tắt tất cả các thiết bị ngoại vi, bao gồm cả chuột và bàn phím. Bật lại PC - nếu quá trình tải xuống diễn ra, hãy tìm kiếm một đoạn mạch ngắn ở ngoại vi. Có thể kiểm tra chuột và bàn phím bằng cách thay thế.
Nhiều bo mạch chủ có đèn báo nguồn - LED. Bằng cách tháo bảng điều khiển bên khỏi thiết bị hệ thống, bạn có thể xem đèn LED có bật không. Nếu có, nhưng PC không bật, điều này cho thấy bo mạch chủ bị trục trặc hoặc các lỗi nghiêm trọng khác. Trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
Máy tính bật nhưng không khởi động được
Lý do có thể là sự cố của các thành phần - ví dụ như RAM, hoặc sự cố của bộ nạp khởi động hệ điều hành. Máy tính thường thông báo sự cố của các thành phần bằng tín hiệu âm báo, việc giải mã của nó có thể được tìm thấy trên mạng. Nếu quá trình tải xuống không hoạt động, trước tiên hãy thử khắc phục tình trạng bằng cách nhấn phím F8 khi khởi động PC. Một cửa sổ menu sẽ hiện ra, trong đó bạn nên chọn mục "Tải cấu hình tốt cuối cùng". Trong hầu hết các trường hợp, PC khởi động thành công.
Nếu PC không khởi động được, bạn có thể thử khôi phục nó hoạt động bằng đĩa cài đặt. Cách dễ nhất để thực hiện việc này cho Windows 7 là khởi chạy cài đặt hệ điều hành, chọn tùy chọn khôi phục, sau đó chọn khắc phục sự cố khởi động từ danh sách xuất hiện. Sau đó, máy tính sẽ khởi động. Để khôi phục Windows XP, bạn sẽ phải nhập một số lệnh theo cách thủ công; mô tả chi tiết về quy trình này có sẵn trên mạng.
Để kiểm tra, bạn có thể thử khởi động máy tính của mình từ Live CD, đĩa này có trong nhiều bộ cài đặt Windows. Nếu hệ điều hành khởi động, bạn sẽ chắc chắn rằng ổ cứng và các thành phần khác đang hoạt động bình thường, vấn đề nên được tìm kiếm trong bộ nạp khởi động hoặc chính hệ điều hành - ví dụ, nó có thể bị hỏng do vi rút.
Sự cố của card màn hình và màn hình
Đôi khi nguyên nhân dẫn đến màn hình đen là do card màn hình bị trục trặc, bạn có thể kiểm tra bằng cách thay thế nó. Nếu PC của bạn có một card màn hình tích hợp, bạn có thể kết nối màn hình với nó. Sự xuất hiện của một hình ảnh sẽ chỉ ra rõ ràng sự cố của bộ điều hợp video chính.
Nếu máy tính khởi động, chỉ báo bật nguồn màn hình bật nhưng không có hình ảnh, hãy chiếu đèn pin vào màn hình - bạn có thể thấy một hình ảnh rất mờ. Trong tình huống như vậy, mọi thứ cho thấy biến tần màn hình hoặc đèn nền bị hỏng. Sự cố này cần được khắc phục bởi trung tâm bảo hành.
