Steam là một trong những phần mềm phổ biến nhất đối với các game thủ. Nó cho phép bạn mua và tải xuống bản sao được cấp phép của hầu hết mọi trò chơi. Nếu người dùng vi phạm một trong các thỏa thuận dịch vụ, chẳng hạn như sử dụng cheats để gian lận trò chơi hoặc cố gắng hack chương trình, tài khoản của họ sẽ tự động bị khóa.
Hướng dẫn
Bước 1
Để bỏ chặn tài khoản trên Steam, trước tiên bạn phải xác định lý do chặn tài khoản đó. Thông thường, người dùng bị từ chối truy cập vào dịch vụ do sử dụng các chương trình gian lận. Ngoài ra, việc chặn thường xuyên trên Steam được thực hiện do việc bán lại tài khoản và cố gắng hack nó, cũng như việc sử dụng tài khoản mà không có sự cho phép đầy đủ của chủ sở hữu bằng cách lừa dối. Những ID như vậy có thể bị đóng mà không cần đưa ra lý do hợp lệ.
Bước 2
Cách duy nhất để bỏ chặn tài khoản của bạn là viết thư cho Bộ phận hỗ trợ của Steam. Việc mở khóa tài khoản rất có thể xảy ra nếu nó đã bị đánh cắp. Tìm khóa cấp phép của trò chơi mà bạn đã sử dụng để kích hoạt hoặc sử dụng khóa đã quét nếu bạn mua trò chơi từ cửa hàng trực tuyến. Nếu giao dịch mua ứng dụng của bạn được thực hiện trên Steam, hãy chuẩn bị biên lai điện tử.
Bước 3
Truy cập trang web chính thức của dịch vụ trong phần hỗ trợ kỹ thuật bằng trình duyệt. Nhấp vào biểu tượng Steam và đợi trang tiếp theo tải xong. Sau đó, nhấp vào nút Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Steam ở phía bên phải của cửa sổ trình duyệt.
Bước 4
Nhập tên người dùng hoặc Email mà bạn đã cung cấp khi đăng ký tài khoản của mình. Đồng thời cung cấp mật khẩu tài khoản của bạn và nhập mã hiển thị trên trang tài nguyên. Nếu bạn chưa đăng ký với Hỗ trợ Steam, hãy nhấp vào nút Tạo tài khoản và nhập thông tin được yêu cầu.
Bước 5
Tạo một yêu cầu hỗ trợ mới. Cho biết các trường hợp mà quyền truy cập đã bị mất. Đính kèm ảnh chụp của đĩa với khóa kích hoạt bằng văn bản vào thư hoặc chỉ định đường dẫn đến tệp biên lai mua hàng trong dịch vụ. Sau đó, gửi dữ liệu đã nhập bằng nút thích hợp trên trang.
Bước 6
Chờ phản hồi từ đại diện hỗ trợ. Nếu tất cả dữ liệu cần thiết được nhập chính xác và các trường hợp mất quyền truy cập vào tài khoản đã được chấp nhận, bạn sẽ được gửi dữ liệu tài khoản mới. Sử dụng chúng để khôi phục quyền truy cập bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu được gửi trong cửa sổ ứng dụng khách Steam.
