Rất thường xuyên, chúng tôi phải đối mặt với việc phải trả lại hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị lỗi cho cửa hàng. Thật không may, đôi khi ngay cả những mặt hàng đắt tiền như máy ảnh, điện thoại di động hoặc máy tính xách tay phải được trả lại. Để nhận lại số tiền đã trả cho thiết bị bị lỗi, cần phải chứng minh rằng lỗi thực sự có mặt.
Cần thiết
Máy tính xách tay, giấy tờ xác nhận rằng bạn đã mua nó ở một cửa hàng cụ thể: biên lai, phiếu bảo hành
Hướng dẫn
Bước 1
Ghé thăm cửa hàng nơi máy tính xách tay được mua và tìm hiểu xem nó hoạt động với trung tâm bảo hành nào.
Bước 2
Đi tới dịch vụ này và yêu cầu các chuyên gia xác định lỗi máy tính xách tay. Anh ta nên được gửi đi kiểm tra, và bạn sẽ được cung cấp một hành động và một hóa đơn. Dịch vụ sẽ xác nhận rằng đã có lỗi khi mua máy tính, không có sự can thiệp vào máy tính xách tay. Theo luật, một trung tâm dịch vụ có thể giữ một máy tính xách tay đang được kiểm tra không quá hai tuần. Nếu không, tiền có nghĩa vụ trả lại (hoặc đổi hàng hóa cho người khác).
Bước 3
Trong cửa hàng, hãy viết một bản yêu cầu bồi thường (với một yêu cầu hoàn lại tiền).
Bước 4
Nhận lại tiền của bạn hoặc một máy tính xách tay mới. Các tùy chọn như giảm giá hoặc loại bỏ các thiếu sót cũng có thể thực hiện được.
