Đôi khi, khi bật máy tính và khởi động hệ điều hành, người dùng nhận thấy rằng chương trình đã được cài đặt ở đó trước đó bị thiếu trong menu chính hoặc bất kỳ thư mục nào. Theo quy định, vấn đề này có thể được khắc phục ngay lập tức mà không cần sự trợ giúp của các bác sĩ chuyên khoa.
Hướng dẫn
Bước 1
Đảm bảo rằng chương trình bạn đang tìm kiếm không thực sự có trên máy tính của bạn. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu Bắt đầu, mở Bảng điều khiển và chọn Chương trình và Tính năng. Chờ tải toàn bộ danh sách các chương trình đã cài đặt theo thứ tự bảng chữ cái. Tìm kiếm chương trình bạn cần theo tên. Nếu nó không có trong danh sách, rất có thể nó cũng không có trên máy tính.
Bước 2
Hãy nghĩ lại tất cả các hành động cuối cùng của bạn với chương trình. Thông thường, thư mục ứng dụng cũng chứa dịch vụ gỡ cài đặt của nó, trên biểu tượng mà người dùng thường vô tình nhấp vào. Hành động này có thể dẫn đến việc gỡ cài đặt chương trình. Ngoài ra, một người dùng máy tính khác có thể vô tình xóa các tệp cần thiết, vì vậy bạn nên hỏi anh ta về điều này và trong tương lai sẽ phân định quyền truy cập vào hệ điều hành.
Bước 3
Kiểm tra thư mục Thùng rác, thường nằm trên màn hình của bạn. Đôi khi bạn vô tình nhấn phím Del hoặc chọn chức năng thích hợp trong thuộc tính của tệp hoặc thư mục, chương trình sẽ di chuyển đến đó. Sau khi tìm thấy nó ở đó, hãy khôi phục thư mục bằng cách chọn chức năng này trong "Thùng rác".
Bước 4
Sử dụng Khôi phục Hệ thống nếu bạn không thể tự khôi phục chương trình. Bạn sẽ tìm thấy dịch vụ này trong phần Tiện ích của menu Bắt đầu. Chọn điểm khôi phục trong khi chương trình vẫn đang chạy và đợi hoạt động hoàn tất. Sau khi khởi động lại hệ thống, ứng dụng sẽ xuất hiện lại trên máy tính.
Bước 5
Kiểm tra hệ thống để tìm vi-rút, vì một trong số chúng có thể dẫn đến việc xóa chương trình hoặc thậm chí thay thế nó bằng các tệp vi-rút. Thông thường, trong trường hợp này, bạn sẽ không thể tự mình khôi phục chương trình. Loại bỏ vi-rút khỏi hệ thống, sau đó quay trở lại điểm khôi phục mong muốn. Bằng cách này, bạn có thể khôi phục chương trình và bảo vệ chương trình không bị xóa lần nữa.
