Nhiệm vụ của chống vi-rút có thể được quy - bảo vệ hệ thống máy tính khỏi phần mềm độc hại. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phần mềm chống vi-rút cũng là một chương trình được cài đặt trên PC. Và, giống như tất cả các chương trình, nó dễ bị trục trặc hệ thống dẫn đến thất bại.
Những lý do chính khiến phần mềm chống vi-rút không khởi động
Có năm lý do chính khiến chương trình chống vi-rút không khởi động: giấy phép đã hết hạn, thiếu một thành phần quan trọng trong thư mục gốc của chương trình chống vi-rút, sự hiện diện của hai hoặc nhiều chương trình chống vi-rút trên máy tính, bị tường lửa chặn, không tương thích với hệ thống.
Xem xét chi tiết những lý do này
Khi giấy phép hết hạn, hầu hết các chương trình chống vi-rút ngừng sử dụng hầu hết các khả năng của chúng. Nhưng có những người hoàn toàn ngừng công việc của họ và tiếp tục chỉ sau khi giới thiệu khóa cấp phép. Thông thường, khi nhấp vào biểu tượng của một phần mềm chống vi-rút như vậy, một cửa sổ bật lên chứa một trường cho một trường cho khóa và hai tab "Mua sản phẩm" và "Đóng". Để khắc phục sự cố này, hãy lấy khóa cấp phép hoặc xóa phần mềm chống vi-rút cũ và cài đặt phần mềm mới không yêu cầu giấy phép.
Theo quy định, các chương trình chống vi-rút được cấp phép có nhiều tiềm năng hoạt động hơn các chương trình không cần cấp phép.
Sự vắng mặt của một hoặc nhiều thành phần có thể xảy ra do việc vô tình loại bỏ chúng. Vì vậy, ví dụ: khi cài đặt một ứng dụng, bằng cách nào đó, đường dẫn cài đặt trong gói có chương trình chống vi-rút sẽ được chỉ ra và một tệp của ứng dụng này sẽ thay thế tệp có cùng tên của chương trình chống vi-rút. Một sự thay thế như vậy là đầy thất bại của người bảo vệ máy tính. Sự cố tương tự cũng xảy ra với một số chương trình gỡ cài đặt. Làm sạch PC khỏi lỗi, trình gỡ cài đặt sẽ xóa một số tệp cần thiết, nhầm chúng là không đáng kể. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm chống vi-rút.
Trong mọi trường hợp, bạn không nên cài đặt nhiều hơn một chương trình chống vi-rút trên máy tính của mình! Quy trình như vậy sẽ dẫn đến lỗi hệ thống và chấm dứt hệ điều hành. Cách dễ nhất để giải quyết sự cố như vậy là cài đặt lại hệ thống hoặc sử dụng chức năng khôi phục.
Trong trường hợp này, chỉ có thể khôi phục hệ thống thông qua BIOS.
Một số chương trình chống vi-rút không hoạt động nếu không có quyền truy cập mạng. Truy cập vào mạng bị chặn bởi tường lửa - một chương trình tiêu chuẩn trong dòng Windows. Để tắt nó, hãy sử dụng thuật toán sau: Start Menu - Control Panel - Windows Firewall - Bật hoặc tắt Windows Firewall - Tắt Firewall. Trên các phiên bản Windows mới hơn, không thể tắt tường lửa mà chỉ trong chính chương trình, hãy chọn hộp bên cạnh "Cho phép chương trình truy cập mạng".
Mỗi chương trình đều có các yêu cầu hệ thống tối thiểu, trong trường hợp thiếu nó sẽ không hoạt động trên máy tính. Để tránh trường hợp như vậy, hãy đọc kỹ các yêu cầu chống vi-rút đối với hệ thống.
