Nhiều người dùng mạng xã hội không đủ trách nhiệm để đăng ký trang của họ. Do đó, các câu hỏi thường nảy sinh về cách khôi phục mật khẩu trong Odnoklassniki, cách thực hiện khi không có số điện thoại liên kết với tài khoản, phải làm gì nếu bạn không thể nhớ thông tin đăng nhập của mình và nhiều người khác. Không phải tất cả khách truy cập đều có thể dễ dàng điều hướng trang web và do đó họ cần trợ giúp.
Cách khôi phục mật khẩu trong "Odnoklassniki" theo số
Để truy cập trang của bạn và thay đổi mật khẩu đã hết bộ nhớ, bạn cần truy cập trang chính của trang Odnoklassniki. Gần biểu mẫu nhập tên người dùng và mật khẩu, bạn phải nhấp vào dòng "quên tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn".
Trong biểu mẫu xuất hiện trên màn hình, bạn phải nhập số điện thoại được liên kết với tài khoản và hình ảnh xác thực (các chữ cái và số từ hình ảnh).
Nếu bạn chưa liên kết số điện thoại với tài khoản của mình, bạn không cần nhập số điện thoại đó.
Sau khi điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu, bạn nên nhấp vào nút "Tiếp tục".
Một tin nhắn SMS sẽ được gửi đến điện thoại di động của bạn, xác nhận việc thay đổi mật khẩu, sau đó bạn có thể truy cập thành công trang của mình trong Odnoklassniki.
Cách khôi phục mật khẩu trong Odnoklassniki mà không cần số điện thoại
Nếu bạn chưa liên kết số điện thoại di động với trang của mình trên mạng xã hội thì bạn không cần nhập số đó để khôi phục quyền truy cập dưới hình thức đổi mật khẩu đã quên. Thay vào đó, bạn nên chỉ định địa chỉ e-mail của mình, nhập mã bảo mật từ hình ảnh và xác nhận thao tác bằng cách nhấp vào nút "Tiếp tục".
Một email sẽ được gửi đến hộp thư của bạn với liên kết và mã khôi phục mật khẩu.
Một số người dùng phàn nàn rằng thư không đến hộp thư đến của họ. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra chính tả của địa chỉ email, đồng thời chuyển đến thư mục "Spam" trong thư của bạn.
Nếu trang được liên kết với một số điện thoại, nhưng bạn không có quyền truy cập hoặc bạn không thể nhập thư của mình, thì việc khôi phục mật khẩu trong Odnoklassniki sẽ hơi khó khăn hơn.
Để vào hồ sơ của mình, bạn kéo xuống trang và tìm mục "Quy định" ở cột ngoài cùng bên phải, chọn mục "Liên hệ hỗ trợ". Trong biểu mẫu mở ra, bạn phải điền dữ liệu của mình và mô tả chi tiết bản chất của vấn đề. Nhiều khả năng các quản trị viên của mạng xã hội Odnoklassniki sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính. Một bản scan trang đầu tiên của hộ chiếu, một loạt và một số, có thể được che đi nếu cần, sẽ khá đủ.
Theo quy định, câu trả lời từ dịch vụ hỗ trợ sẽ đến trong vòng 48 giờ, vì vậy cần lưu ý rằng sẽ không thể khôi phục ngay mật khẩu trong Odnoklassniki mà không có số điện thoại.
Cần đặc biệt lưu ý rằng nếu bạn được đề nghị khôi phục tên người dùng hoặc mật khẩu đã quên để lấy tiền, thì rất có thể họ muốn lừa bạn, vì dịch vụ này trên trang mạng xã hội là miễn phí.
