Nguyên nhân chính của sự cố Windows Explorer là do nhiễm vi-rút hoặc cài đặt sai một số ứng dụng bổ sung.
Cần thiết
- - Đĩa cài đặt Microsoft Windows;
- - AVZ
Hướng dẫn
Bước 1
Nhấn đồng thời các phím chức năng Ctrl + Alt + Del để khởi chạy công cụ Windows Task Manager và mở tab Processes trong hộp thoại tiện ích mới.
Bước 2
Xác định sự hiện diện trong danh sách một số quy trình hệ thống đang chạy explorer.exe (sự hiện diện của các quy trình như vậy xác nhận rằng máy tính bị nhiễm vi-rút), khởi động lại máy tính ở chế độ an toàn và quét hệ thống để tìm phần mềm độc hại bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút đã cài đặt.
Bước 3
Chạy ứng dụng AVZ và mở menu "Tệp" của thanh công cụ phía trên của cửa sổ chương trình. Chọn mục "Khôi phục Hệ thống" và áp dụng các hộp kiểm trong các hộp "Khôi phục Cài đặt Màn hình" và "Khôi phục Cài đặt Explorer".
Bước 4
Xác nhận việc thực hiện lệnh bằng cách nhấp vào nút "Thực hiện các thao tác đã đánh dấu" và chuyển đến mục "Bảng điều khiển" của menu chính của hệ thống. Mở rộng nút Thêm / Loại bỏ Chương trình và xóa mọi ứng dụng đáng ngờ.
Bước 5
Đưa đĩa cài đặt vào ổ đĩa và mở menu Tệp trên thanh công cụ trên cùng của tiện ích Windows Task Manager. Chỉ định Tác vụ Mới để khởi chạy công cụ Dấu nhắc Lệnh và nhập sfc / scannow vào hộp văn bản thông dịch lệnh.
Bước 6
Xác nhận thực hiện lệnh bằng cách nhấn phím chức năng Enter và khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi đã chọn.
Bước 7
Đăng nhập lại ở Chế độ An toàn nếu không thể khôi phục Windows Explorer và đưa đĩa cài đặt vào ổ đĩa của bạn. Tìm thư mục i386 trên đĩa và tạo một bản sao của tệp explorer.ex_. Đặt bản sao vào thư mục gốc của ổ C: / và đổi tên thành explorer.exe.
Bước 8
Gọi menu chính của hệ điều hành bằng cách nhấn nút "Start" và chuyển đến mục "Run" để thực hiện quy trình khôi phục chức năng của ứng dụng "Windows Explorer". Nhập giá trị regedit vào trường "Mở" và xác nhận việc khởi chạy công cụ "Trình chỉnh sửa sổ đăng ký" bằng cách nhấp vào nút OK.
Bước 9
Mở rộng khóa đăng ký HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon và chọn tùy chọn Shell. Chỉ định đường dẫn đầy đủ đến explorer.exe được yêu cầu và xác nhận lựa chọn của bạn bằng cách nhấp vào OK.
Bước 10
Quay lại tiện ích Trình quản lý tác vụ và mở menu ngữ cảnh của quá trình explorer.exe bằng cách nhấp chuột phải. Chỉ định lệnh "Kết thúc quá trình" và mở menu "Tệp" của thanh công cụ trên cùng của cửa sổ điều phối viên.
Bước 11
Chọn Tác vụ mới và nhập cmd vào hộp văn bản để khởi chạy công cụ Dấu nhắc lệnh. Xác nhận việc thực thi lệnh bằng cách nhấp vào OK và nhập giá trị Cd C: / vào hộp văn bản của trình thông dịch lệnh.
Bước 12
Xác nhận lệnh bằng cách nhấn Enter và nhập bản sao giá trị explorer.exe C: / Windows vào hộp văn bản dấu nhắc lệnh. Xác nhận việc thực hiện lệnh bằng cách nhấn phím Enter và nhập giá trị Yes.
Bước 13
Khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi đã chọn.
