Đôi khi người dùng mạng xã hội phàn nàn rằng họ đã quên mật khẩu. Giải quyết vấn đề khá đơn giản, bởi vì bằng cách nhập địa chỉ email hoặc điện thoại, bạn có thể khôi phục lại nó. Nhưng nếu bạn không nhớ thông tin đăng nhập từ Odnoklassniki thì sao? Ngay cả khi có mật khẩu cho trang cũng không giúp ích được gì ở đây. Tuy nhiên, vẫn có thể khôi phục tên người dùng trong Odnoklassniki.
Hướng dẫn
Bước 1
Để khôi phục tên người dùng của bạn trong Odnoklassniki, hãy truy cập trang chính của trang web và bên cạnh biểu mẫu nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, hãy nhấp vào dòng "Quên tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn".
Bước 2
Cố gắng nhập số điện thoại di động gồm mười chữ số hợp lệ của bạn vào trường đăng nhập, điền vào cửa sổ hình ảnh xác thực (các chữ cái và số ngăn việc sử dụng trái phép biểu mẫu khôi phục quyền truy cập bởi hệ thống rô bốt) và nhấp vào nút "Tiếp tục".
Bước 3
Nếu ô này đã được liên kết với hồ sơ của bạn, một mã xác nhận đặc biệt sẽ được gửi đến nó để truy cập mạng. Trong tương lai, bạn cũng có thể nhập hệ thống bằng số này.
Bước 4
Nếu điện thoại không được liên kết với tài khoản của bạn hoặc bạn không có quyền truy cập vào số này, thì sẽ không thể khôi phục tên người dùng và mật khẩu trong Odnoklassniki theo cách này.
Bước 5
Vui lòng cố gắng nhập một địa chỉ email hợp lệ. Nếu bạn đã đăng ký tài khoản, hệ thống sẽ đề nghị gửi mã xác nhận đến điện thoại di động của bạn (nếu mã đó được liên kết với tài khoản của bạn) hoặc gửi đến hộp thư của bạn.
Bước 6
Khi bạn nhận được mã xác nhận, hãy nhập mã đó vào cửa sổ đặc biệt xuất hiện trên trang web. Nếu bạn làm đúng, bạn sẽ có thể thấy tên người dùng của mình ở dòng trên cùng trên trang web. Hãy nhớ hoặc lưu nó, trong tương lai, bạn có thể truy cập Odnoklassniki với nó ngay cả khi bạn thay đổi địa chỉ email và số điện thoại của mình.
Bước 7
Nếu bạn không thể nhớ thông tin đăng nhập, e-mail hoặc số điện thoại của mình, hãy viết thư cho dịch vụ hỗ trợ. Chọn "Truy cập" làm mục tiêu của yêu cầu và "Không thể khôi phục" trong trường chủ đề.
Bước 8
Điền vào biểu mẫu với họ và tên của bạn và địa chỉ email hợp lệ, mô tả vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt.
Bước 9
Nếu có thể, hãy hủy liên kết đến trang Odnoklassniki hoặc dữ liệu hồ sơ khác của bạn.
Bước 10
Bộ phận hỗ trợ sẽ phải trả lời yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ. Quyền truy cập có thể sẽ được khôi phục cho bạn nếu bạn có thể chứng minh rằng tài khoản đó thuộc về bạn. Bạn có thể cần gửi bản quét trang đầu tiên của hộ chiếu. Không có gì phải lo lắng, vì quản trị Odnoklassniki không phân phối hoặc lưu trữ các tệp như vậy trong hệ thống. Ngoài ra, trước khi gửi bản quét, bạn có thể tô lên sê-ri và số hộ chiếu, cũng như bất kỳ thông tin nào khác, trong bất kỳ trình chỉnh sửa đồ họa nào (ví dụ: trong Paint).
Bước 11
Khi bạn quản lý để khôi phục thông tin đăng nhập Odnoklassniki của mình, hãy nhập nó và mật khẩu của bạn vào biểu mẫu đăng nhập trên trang chính của trang web. Nếu bạn không dựa vào bộ nhớ của mình, đừng đăng xuất (tất nhiên, nếu bạn sử dụng trang web trên máy tính của mình). Ngoài ra, bạn có thể lưu mật khẩu và đăng nhập theo yêu cầu khi đăng nhập. Nếu cặp này được giữ nguyên, để nhập, bạn chỉ cần nhấn phím Ctrl và Enter trên máy tính.
