Thông báo lỗi Windows Explorer hoặc explorer.exe thường do một trong ba lý do: chương trình được cài đặt không chính xác, tác động độc hại của vi-rút hoặc làm hỏng chính tệp Explorer.
Hướng dẫn
Bước 1
Thực hiện quét toàn bộ hệ thống máy tính với chương trình diệt vi rút đã cài đặt. Bạn nên sử dụng ứng dụng AVZ để loại bỏ cả chương trình trojan và spyware.
Bước 2
Cố gắng xác định ứng dụng được cài đặt gần đây có thể gây ra thông báo lỗi File Explorer. Gỡ cài đặt chương trình này và khởi động lại máy tính của bạn.
Bước 3
Nếu không thể xác định được chương trình như vậy, có thể phải làm sạch hoàn toàn máy tính và cài đặt lại hệ điều hành.
Bước 4
Kiểm tra xem thông báo lỗi explorer.exe có phải là do cố gắng mở một số tệp video hay không. Sự cố có thể phát sinh do chức năng OC tích hợp để tạo tệp thumbs.db ẩn, được thiết kế để hiển thị hình thu nhỏ của các khung hình đầu tiên của một video nhất định. Nếu khung đã chọn không thể được hiển thị chính xác, một thông báo lỗi sẽ xuất hiện. Trong trường hợp này, hãy khởi động ứng dụng "Windows Explorer" và mở menu "Công cụ" của bảng dịch vụ phía trên của cửa sổ chương trình.
Bước 5
Chọn "Tùy chọn thư mục" và chuyển đến tab "Xem" trong hộp thoại thuộc tính mở ra. Bỏ chọn hộp bên cạnh Hiển thị biểu tượng tệp trong hình thu nhỏ và xác nhận các thay đổi được thực hiện bằng cách nhấp vào OK. Sau đó, tìm và xóa mọi tệp còn lại có tên thumbs.db trên máy tính của bạn.
Bước 6
Tải xuống và cài đặt ứng dụng AVZ trên máy tính của bạn. Mở menu "Tệp" của bảng dịch vụ phía trên của cửa sổ chính của chương trình đã cài đặt và chọn "Khôi phục Hệ thống".
Bước 7
Áp dụng các hộp kiểm trong các trường: "khôi phục cài đặt màn hình", "khôi phục cài đặt trình khám phá" trong hộp thoại ứng dụng đã mở và cho phép thực hiện các tác vụ đã chọn bằng cách nhấp vào nút "Thực hiện các thao tác đã đánh dấu". Khởi động lại hệ thống máy tính của bạn để lưu các thay đổi của bạn.
