Khi thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ qua Internet, bạn có thể hủy giao dịch mua bất kỳ lúc nào bằng cách hủy khoản thanh toán đã thực hiện. Tùy thuộc vào phương thức thanh toán, ngày nay có một số phương thức cho phép người dùng hủy thanh toán trực tuyến.
Cần thiết
Máy tính, truy cập internet, điện thoại
Hướng dẫn
Bước 1
Người dùng Internet thường gặp tình huống khi họ cần hủy một khoản thanh toán đã được thực hiện. Những lý do cho điều này có thể rất khác nhau. Bằng cách này hay cách khác, ngày nay có một số tùy chọn để hủy thanh toán từ xa tương tự nhau. Cần lưu ý rằng việc hủy thanh toán sẽ không thể thực hiện được nếu bạn đã nhận lại một dịch vụ.
Bước 2
Trước tiên, bạn nên xem xét phương thức hủy thanh toán được thực hiện thông qua hệ thống thanh toán của Internet. Trên trang web của hệ thống thanh toán, bạn cần tìm chi tiết liên hệ của dịch vụ hỗ trợ người dùng. Thông tin này thường bao gồm địa chỉ email, địa chỉ hợp pháp và số điện thoại.
Bước 3
Để hủy thanh toán, bạn nên liên hệ với đại diện của PS (hệ thống thanh toán) bằng cách gọi điện thoại. Bạn phải cho nhà điều hành biết số hoạt động, sau đó đưa ra lý do hủy thanh toán. Nếu không thể gọi điện cho đại diện hệ thống thanh toán, bạn có thể gửi e-mail có nội dung tương tự. Nếu nhà điều hành hệ thống thanh toán cho rằng có thể hủy thanh toán, tiền sẽ được trả lại tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.
Bước 4
Nếu bạn đã thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, bạn có thể hủy bằng cách làm theo các bước sau. Gọi cho trung tâm GỌI của ngân hàng của bạn và cho biết lý do cuộc gọi của bạn. Cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp đến chuyên gia thích hợp, người mà bạn phải cung cấp tất cả thông tin về khoản thanh toán, cũng như thông báo về lý do hủy cuộc gọi. Nếu có thể hủy thanh toán, tiền sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.
