Trong trường hợp máy in bị trục trặc, không có gì lạ khi máy in lưu trữ các tài liệu đã in trước đó trong bộ nhớ của nó. Trường hợp này gây trở ngại nghiêm trọng cho việc in những cái mới, vì hàng đợi in của máy in bị tắc. Điều này thường xảy ra khi kẹt giấy, trục trặc cơ chế in của máy in và trình điều khiển của máy in.
Cần thiết
- - Máy vi tính;
- - Máy in.
Hướng dẫn
Bước 1
Tắt máy in bằng nút trên vỏ hoặc chỉ cần rút máy in ra khỏi ổ cắm.
Bước 2
Kiểm tra giấy trong máy in xem có bị kẹt hoặc quấn quanh trống không. Nếu vậy, hãy cẩn thận, không dùng lực quá mạnh, hãy kéo các tờ giấy ra khỏi khay máy in. Đảm bảo loại bỏ bất kỳ giấy nhăn nào.
Bước 3
Kiểm tra trống và cơ chế máy in. Nếu chúng đúng thứ tự ở lần kiểm tra đầu tiên, hãy chuyển sang bước tiếp theo. Xóa tất cả tài liệu khỏi hàng đợi in. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến "Start - Control Panel - Printers and Faxes" và chọn máy in của bạn bằng cách nhấp đúp, sau đó nhấp vào "Máy in" và "Xóa hàng đợi in" trong cửa sổ mới. Thao tác có thể phải lặp lại nhiều lần.
Bước 4
Cố gắng lần lượt chọn trong danh sách những tài liệu mà bạn muốn xóa khỏi hàng đợi in và nhấp vào "Hủy", sau đó xác nhận những gì bạn đã làm. Bật máy in và thử in lại tài liệu. Sau đó, bộ nhớ của máy in sẽ được xóa.
Bước 5
Nếu không đúng như vậy, hãy thử tháo cáp USB / LPT khỏi máy in, sau đó tắt nguồn máy in lại. Nếu máy in ở trên mạng, hãy kiểm tra xem không có ai khác đang gửi lệnh in đến máy in đó trên các máy khác trong mạng và bản thân các lệnh đó, nếu được tạo, sẽ bị hủy.
Bước 6
Gỡ cài đặt trình điều khiển máy in khỏi máy tính của bạn (tốt nhất là thông qua Thêm hoặc Xóa Chương trình). Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại. Cắm lại cáp LPT / USB của máy in và bật nguồn cho máy in. Chờ cho đến khi máy in được phát hiện và các trình điều khiển được cài đặt chính xác trên máy in. Thử in lại.
