Màn hình xanh chết chóc (BSOD) xảy ra như một phản ứng của hệ điều hành Windows đối với các lỗi nghiêm trọng. Đồng thời, máy tính bị đơ và chỉ cần khởi động lại là máy có thể hoạt động trở lại.
Tính năng màn hình xanh
Bạn có thể tìm ra nguyên nhân của BSOD bằng cách xem nội dung của nó. Trên nền màu xanh lam, dữ liệu báo cáo về lỗi hệ thống được hiển thị theo thứ tự cụ thể. Ở cuối màn hình, một dòng riêng biệt thường chứa tên của tệp đã gây ra sự cố và đường dẫn đến tệp đó. Vấn đề duy nhất là thường xuyên nhất, ngay sau khi màn hình xanh xuất hiện, một máy tự động khởi động lại theo sau và người dùng không thể đọc thông tin.
Để đọc và giải mã màn hình xanh, nhấp chuột phải vào biểu tượng Máy tính của tôi và chọn Thuộc tính. Trên tab Nâng cao, trong phần Khởi động và Khôi phục, hãy chọn Tùy chọn. Bỏ chọn hộp bên cạnh dòng "Thực hiện khởi động lại tự động". Nếu một lỗi nghiêm trọng xảy ra, máy tính sẽ không tự động khởi động lại nữa và bạn sẽ có thể nhìn thấy màn hình màu xanh lam với thông tin về các sự cố.
Thông tin trạng thái hệ thống được lưu vào kết xuất bộ nhớ. Tệp này được lưu theo mặc định trong thư mục C: / Windows / Minidump.
Xác định nguyên nhân của lỗi
Chú ý đến mô tả chi tiết về lỗi trên màn hình xanh. Nó trông giống như một cụm từ viết hoa chữ cái Latinh. Trong trường hợp này, các từ có thể được phân tách bằng dấu gạch dưới: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Tiếp theo là thông tin kỹ thuật mô tả các địa chỉ khiến hệ thống dừng, ví dụ: 0x8872A990, 0x804F35D8, v.v. Và sau đó theo tên của tệp gây ra lỗi.
Viết lại thông tin trên màn hình xanh. Bạn có thể gửi chúng đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft bằng cách nhập vào trường thích hợp trên trang web chính thức của công ty.
Hãy nghĩ về những ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây, sau đó màn hình xanh bắt đầu xuất hiện. Có lẽ cấu hình của máy tính quá yếu để chúng hoạt động bình thường, và màn hình xanh bảo vệ hệ thống khỏi nhiều lỗi khác nhau, chẳng hạn như bộ xử lý quá nóng, lỗi trong bộ nhớ, v.v. Việc kiểm tra hệ thống để tìm vi rút cũng không ảnh hưởng gì.
Sử dụng tiện ích BlueScreenView miễn phí để giúp bạn giải mã màn hình xanh của mình. Tải xuống Bluescreenview.exe từ trang web của nhà phát triển và chạy nó. Chọn tùy chọn Advanced Options từ menu Option và chỉ định đường dẫn đến thư mục kết xuất bộ nhớ. Nhấp vào Làm mới trên thanh công cụ. Chương trình sẽ chỉ ra các tệp kết xuất được sắp xếp theo ngày. Nghiên cứu tất cả. Những lỗi có thể gây ra lỗi và dẫn đến sự cố hệ điều hành sẽ được đánh dấu màu đỏ.
