Ngay cả sau khi gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút McAfee, các mục nhập chương trình có thể vẫn còn trong sổ đăng ký hệ thống Windows, được các chương trình chống vi-rút khác công nhận là một ứng dụng chính thức. Quá trình cài đặt phần mềm chống vi-rút khác bị gián đoạn và xuất hiện cảnh báo về việc cần gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút đã cài đặt trước đó. Do đó, yêu cầu gỡ cài đặt hoàn toàn McAfee.
Hướng dẫn
Bước 1
Nhấp vào nút "Start" để hiển thị menu chính của hệ thống và chuyển đến "Control Panel".
Bước 2
Chọn phần "Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình" trong cửa sổ "Bảng Điều khiển" (đối với Windows XP) hoặc mở menu dịch vụ bằng cách nhấp chuột trái vào trường "Chương trình" (đối với Windows Vista và Windows 7).
Bước 3
Chọn phần "Chương trình và Tính năng" trong cửa sổ "Chương trình" mở ra (dành cho Windows Vista và Windows 7).
Bước 4
Chọn McAfee antivirus trong danh sách chương trình và nhấp vào nút Uninstall / Change trong cửa sổ Add / Remove Programs (đối với Windows XP) hoặc mở menu ngữ cảnh bằng cách nhấp đúp vào trường McAfee Antivirus và chọn lệnh Uninstall (đối với Windows Vista) và Windows 7).
Bước 5
Xác nhận việc thực hiện lệnh bằng cách nhấp vào nút "Có".
Bước 6
Nếu bạn gặp sự cố gỡ cài đặt hoặc thông báo lỗi, hãy sử dụng tiện ích McAfee Cleanup chuyên dụng để gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn theo cách thủ công.
Bước 7
Tải xuống và lưu công cụ diệt vi-rút MCPR.exe trên máy tính của bạn từ trang web chính thức của nhà phát triển.
Bước 8
Mở tệp MCPR.exe bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng tệp (đối với Windows XP) hoặc gọi menu ngữ cảnh bằng cách nhấp chuột phải vào trường tệp và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên" (đối với Windows Vista và Windows 7).
Bước 9
Chờ cho đến khi tiện ích gỡ cài đặt MCPR.exe kết thúc và một hộp thoại xuất hiện với thông báo Yêu cầu khởi động lại để xóa tất cả các tệp. Bạn có muốn khởi động lại ngay bây giờ? (Để xóa tất cả các tệp, máy tính phải được khởi động lại. Bạn có muốn khởi động lại máy tính ngay bây giờ không?).
Bước 10
Xác nhận lệnh khởi động lại bằng cách nhấp vào Có trong hộp thoại ứng dụng McAfee Clenup và khởi động lại máy tính.
Bước 11
Đảm bảo rằng trên hệ điều hành thứ hai của máy tính của bạn (nếu có), thư mục chứa phần mềm chống vi-rút McAfee cũng bị xóa.
