Việc tìm và khắc phục nguyên nhân gốc rễ của các sự cố thông báo lỗi yêu cầu chạy Windows Vista hoặc Windows 7 bằng cách sử dụng một bộ trình điều khiển tối thiểu và các chương trình tự động tải được gọi là "khởi động sạch".
Hướng dẫn
Bước 1
Nhấp vào nút Bắt đầu để hiển thị menu hệ thống chính và nhập msconfig.exe vào thanh tìm kiếm để khởi động Tiện ích Cấu hình Hệ thống.
Bước 2
Nhấn phím Enter để xác nhận việc thực hiện lệnh và nhập mật khẩu quản trị viên máy tính (nếu cần) để xác nhận quyền hạn của bạn.
Bước 3
Áp dụng hộp kiểm cho trường Khởi động chọn lọc trên tab Chung của cửa sổ Cấu hình Hệ thống mở ra và bỏ chọn hộp Tải các mục khởi động.
Bước 4
Đi tới tab Dịch vụ và áp dụng hộp kiểm cho Không hiển thị các dịch vụ của Microsoft.
Bước 5
Nhấp vào nút Tắt tất cả và xác nhận lựa chọn của bạn bằng cách nhấp vào OK.
Bước 6
Chọn "Khởi động lại" và đợi thao tác hoàn tất.
Bước 7
Lặp lại tất cả các bước trên để quay lại tab Dịch vụ và áp dụng hộp kiểm bên cạnh Không hiển thị các dịch vụ của Microsoft.
Bước 8
Áp dụng các hộp kiểm cho một nửa số dịch vụ trong danh sách Dịch vụ và nhấp vào OK để xác nhận lựa chọn của bạn.
Bước 9
Chọn "Khởi động lại" và đợi thao tác hoàn tất.
Bước 10
Lặp lại tất cả các bước trên trong trường hợp có thông báo lỗi cho đến khi bạn có thể xác định dịch vụ đang gọi chúng. Nếu không có dịch vụ nào gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau.
Bước 11
Thực hiện khởi động sạch và chuyển đến tab Khởi động.
Bước 12
Áp dụng các hộp kiểm cho một nửa các mục trong danh sách Mục Khởi động và bấm OK để xác nhận lựa chọn của bạn.
Bước 13
Chọn "Khởi động lại" và đợi thao tác hoàn tất.
Bước 14
Lặp lại trình tự này để xác định mục khởi động có vấn đề.
Bước 15
Liên hệ với nhà sản xuất chương trình hoặc dịch vụ gây ra thông báo lỗi để xác định xem sự cố có thể được giải quyết hay không.
Bước 16
Chạy Khôi phục Hệ thống và bỏ chọn hộp của mục có vấn đề sau khi hoàn thành.
Bước 17
Nhấp vào nút "Start" để vào menu chính của hệ thống và nhập giá trị msconfig.exe vào thanh tìm kiếm để thiết lập máy tính khởi động bình thường.
Bước 18
Nhấn phím Enter để thực hiện lệnh và chuyển đến tab Chung của hộp thoại mở ra.
Bước 19
Chọn tùy chọn Khởi động Bình thường và nhấn nút OK để thực hiện lệnh.
Bước 20
Xác nhận khởi động lại máy tính trong hộp thoại cảnh báo mới.
