Để card âm thanh hoạt động bình thường, giống như bất kỳ thiết bị nào khác, bạn cần một trình điều khiển - một tiện ích nhỏ để hệ điều hành kiểm soát phần cứng. Theo quy định, trình điều khiển được ghi trên đĩa quang được bao gồm trong thiết bị khi mua. Sự cố có thể bắt đầu nếu đĩa bị mất …
Khi cài đặt lại Windows hoặc sau khi ngắt kết nối sai đơn vị hệ thống khỏi nguồn điện, trình điều khiển có thể bị hỏng. Đồng thời, card âm thanh không được phát hiện, trong "Trình quản lý thiết bị" thiết bị này được đánh dấu bằng dấu hỏi và dấu chấm than màu vàng và được chỉ định là "Thiết bị không xác định". Có một số cách để tìm ra loại card âm thanh và tìm trình điều khiển miễn phí cho nó.
Truy cập trang web https://devid.info/ru/ và nhấp vào nút "Bắt đầu". Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn tải xuống tiện ích DevIDagent.exe để xác định cấu hình máy tính của bạn và tìm kiếm trình điều khiển cho các thành phần. Chỉ định thư mục trên ổ cứng của bạn nơi tệp sẽ được lưu.
Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, tiện ích sẽ bắt đầu kiểm tra máy tính của bạn một cách độc lập và hiển thị danh sách thiết bị mà trình điều khiển chưa được cài đặt hoặc yêu cầu cập nhật. Bạn có thể cập nhật hoặc cài đặt trình điều khiển cho tất cả phần cứng trong danh sách hoặc chỉ cho card âm thanh. Để lại các hộp kiểm ở nơi bạn muốn và nhấp vào "Cài đặt". Sau khi cài đặt xong, chương trình sẽ đề nghị khởi động lại hệ thống. Trả lời có.
Một chương trình hữu ích và miễn phí khác để tự động tìm và cài đặt trình điều khiển là DriverPack Solution. Truy cập trang web của nhà phát triển và sử dụng liên kết "Trình cập nhật trình điều khiển". Bạn sẽ được cung cấp tải xuống phiên bản nhẹ (Light) hoặc đầy đủ (Full) của chương trình. Vì cả hai tùy chọn đều miễn phí và phiên bản đầy đủ mạnh hơn nhiều, hãy tải xuống DriverPack Solution 12.3 Full. Trang web có chứa các hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng chương trình.
Nếu card âm thanh của bạn được tích hợp vào bo mạch chủ, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm trình điều khiển cho card âm thanh ở đó. Chương trình PC Wizard miễn phí sẽ giúp bạn xác định loại bo mạch chủ. Nhấp vào nút "Phần cứng" ở bên trái màn hình và nhấp vào biểu tượng "Bo mạch chủ".