Nhiều người dùng Internet thường phải đối mặt với nhu cầu mở khóa mật khẩu để truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào. Một số người tin rằng việc tạo một tài khoản mới sẽ dễ dàng hơn nhiều nên đăng ký một tài khoản mới trên trang web. Mặc dù vậy, khôi phục mật khẩu vẫn là một nhiệm vụ quan trọng đối với nhiều người.
Cần thiết
Dữ liệu truy cập tài khoản
Hướng dẫn
Bước 1
Tất nhiên, việc tạo một tài khoản mới trên trang web sẽ giúp bạn không phải khôi phục mật khẩu từ tài khoản cũ của mình. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tài khoản bị mất được liên kết với những người bạn muốn và đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của bạn? Trong trường hợp này, bạn phải làm theo một loạt các hành động, nhờ đó bạn có thể mở khóa mật khẩu cũ của mình. Có hai cách để bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Bước 2
Tình huống một - khôi phục mật khẩu. Những tình huống như vậy phát sinh khá thường xuyên, nhưng giải pháp của họ thường không gây ra bất kỳ khó khăn nào cho người dùng. Bạn chỉ cần sử dụng một hình thức khôi phục mật khẩu đặc biệt trên trang web và trong vài phút nữa, bạn sẽ nhận được mã truy cập mới cho tài khoản của mình. Tuy nhiên, một số dịch vụ không cung cấp khả năng như vậy - với một loạt các mục nhập mật khẩu sai, mã của bạn sẽ bị hệ thống chặn (điều này thường có thể quan sát được khi truy cập Internet banking của ngân hàng).
Bước 3
Nếu mật khẩu của bạn đã bị chặn, bạn có thể bỏ chặn bằng cách liên hệ trực tiếp với quản trị viên dịch vụ. Để thực hiện việc này, bạn cần gửi đơn khiếu nại thích hợp đến địa chỉ e-mail của cơ quan quản lý, nơi bạn cần mô tả vấn đề đã phát sinh. Trong quá trình trao đổi thư từ với quản trị viên, bạn sẽ phải thực hiện một loạt các hành động cho phép bạn xác định danh tính của mình và chứng minh mối liên hệ với tài khoản bị chặn. Sau khi xác định, bạn sẽ được cung cấp một mật khẩu mới. Bạn cũng có thể mở khóa mật khẩu bằng cách sử dụng số điện thoại của dịch vụ hỗ trợ được cung cấp trên trang web (phương pháp này chủ yếu được sử dụng khi mở khóa mật khẩu cho ngân hàng Internet).
Gọi cho đại diện hỗ trợ khách hàng của bạn và giải thích vấn đề của bạn. Trong cuộc trò chuyện, bạn sẽ yêu cầu một số dữ liệu nhất định mà chỉ chủ sở hữu tài khoản mới biết. Sau khi được xác định, bạn cũng sẽ được cung cấp một mật khẩu mới.
