Hầu hết tất cả các thiết bị ngoại vi và bên ngoài, tiện ích, cũng như điện thoại di động, máy ảnh, webcam đều được kết nối với máy tính thông qua cổng USB. Đôi khi, khi cố gắng kết nối, một thông báo về thiết bị USB không được nhận dạng sẽ xuất hiện. Sự cố này có thể do nguyên nhân phần mềm và phần cứng.
Hướng dẫn
Bước 1
Kiểm tra xem thiết bị có được nhận dạng trên máy tính khác không. Nếu không, hãy thử thay thế cáp kết nối USB - có thể các dây dẫn đã bị đứt. Nếu việc thay thế cáp không hoạt động, thiết bị có thể cần được sửa chữa hoặc thay thế.
Bước 2
Một trong những nguyên nhân gây ra sự cố có thể là do tĩnh điện trên phích cắm kim loại của thiết bị hoặc trong đầu nối USB của thiết bị hệ thống. Tháo thiết bị ra khỏi đầu nối và tắt máy tính trong 2-3 phút, ngắt hoàn toàn khỏi nguồn điện. Nếu có thể, hãy xả kỹ các đầu nối USB - bụi tích tụ bên trong chúng giữ điện tích tĩnh rất tốt.
Bước 3
Hệ thống có thể không nhận dạng được thiết bị do lỗi trình điều khiển. Để khắc phục tình trạng này, hãy xóa tệp INFCACHE.1, tệp này chứa thông tin về trình điều khiển thiết bị USB. Để làm điều này, bạn cần có quyền quản trị viên.
Bước 4
Mở thư mục C: / Windows \. Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn Thư mục và chuyển đến tab Xem. Trong phần "Tùy chọn nâng cao", chọn hộp bên cạnh "Hiển thị nội dung của thư mục hệ thống" và bỏ chọn hộp bên cạnh "Ẩn tệp được bảo vệ". Chọn "Hiển thị tệp và thư mục ẩn".
Bước 5
Mở rộng thư mục C: / Windows / inf / trong Windows XP hoặc C: / Windows / System32 / DriverStore / trong Windows 7. Tìm tệp INFCACHE.1, nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Xóa. Kết nối thiết bị và cài đặt lại trình điều khiển.
Bước 6
Trình điều khiển bộ điều khiển USB cho thiết bị hệ thống của bạn có thể đã bị hỏng. Trong Pa-nen Điều khiển, mở rộng Công cụ Quản trị và bấm đúp vào Quản lý Máy tính. Trong phần bên phải của cửa sổ, nhấp đúp vào "Trình quản lý Thiết bị".
Bước 7
Trong cửa sổ mới, nhấp vào dấu "+" ở bên trái của mục "Bộ điều khiển xe buýt nối tiếp chung". Trong danh sách thả xuống, nhấp chuột phải vào từng thiết bị và chọn "Xóa" từ trình đơn ngữ cảnh. Sau khi khởi động lại, hệ thống sẽ tự động tìm các trình điều khiển chính xác. Tự cài đặt chúng nếu cần thiết.
Bước 8
Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển không hiệu quả, thì bộ điều khiển USB có thể không hoạt động. Bạn có thể mua một bộ chia USB và lắp vào khe cắm PCI.
Bước 9
Ngoài ra, nguồn điện không đủ có thể khiến cổng USB hoạt động sai. Nếu tất cả các cổng đều có liên quan, thì sức mạnh của một PSU yếu có thể không đủ. Trong trường hợp này, tắt 2-3 thiết bị trong trình quản lý thiết bị sẽ hữu ích.
