Internet không dây hoạt động qua modem khác với đối tác có dây ở tốc độ không ổn định và chất lượng liên lạc trực tiếp phụ thuộc vào tình trạng tắc nghẽn mạng của nhà cung cấp và thậm chí vào điều kiện thời tiết.
Modem là gì
Trước khi chọn một modem để truy cập Internet, điều quan trọng là phải hiểu loại thiết bị đó là gì và cách thức hoạt động của nó. Modem là một thiết bị giao tiếp với nhà cung cấp dịch vụ truy cập Internet (ISP) bằng cách chuyển đổi tín hiệu tương tự thành tín hiệu kỹ thuật số mà máy tính nhận được. Kết nối ổn định nhất được cung cấp bởi các thiết bị tương tự được kết nối với kết nối điện thoại cáp. Các modem thu nhỏ của các nhà cung cấp dịch vụ di động không hoạt động tốt, nhưng mức độ phổ biến của chúng vẫn cao hơn các modem có dây, vì chúng có thể được sử dụng ở mọi nơi.
Nguyên nhân chính của sự cố modem
Kết nối sai thiết bị là một lý do hiếm khi xảy ra, nhưng vẫn diễn ra. Khi cài đặt chương trình trên máy tính, người dùng có thể thực hiện các thao tác không chính xác và modem sẽ không kết nối.
Nếu trước đây bạn đã truy cập Internet bằng modem và đột nhiên nó bắt đầu tắt hoặc tốc độ nhận và truyền biến mất, thì lý do có thể là số dư trên thẻ SIM của thiết bị bằng 0 hoặc gần bằng không. Cách dễ nhất để đối phó với vấn đề như vậy là thực hiện thanh toán vào tài khoản.
Khi thiết bị được kết nối đúng cách, có tiền trong tài khoản của nó, nhưng nó không hoạt động, thì thủ phạm có thể là sự thay đổi tín hiệu mạng hoặc sự vắng mặt của nó, điều kiện thời tiết hoặc sự cố với máy tính. Trong những trường hợp như vậy, cần có sự trợ giúp của chuyên gia, đặc biệt là đối với những người dùng không có đủ kiến thức để khắc phục các sự cố nghiêm trọng.
Cách xác định lý do thiếu giao tiếp
Gọi một thuật sĩ tại nhà là một thú vui đắt tiền, vì vậy nhiều người dùng modem thích tự mình khắc phục tình huống và giải quyết vấn đề. Các chuyên gia khuyến nghị thủ tục này. Trước hết, bạn cần kiểm tra kết nối giữa modem và máy tính. Nếu chương trình được hiển thị, nhưng không có kết nối với mạng, hãy kiểm tra mức tín hiệu, được hiển thị bằng biểu tượng hình ăng-ten trong cửa sổ chương trình modem. Bước tiếp theo là kiểm tra số dư trên thẻ SIM của thiết bị. Nếu mọi thứ đúng với các thông số được liệt kê, bạn cần liên hệ với chuyên gia kỹ thuật của nhà cung cấp Internet. Số điện thoại của anh ta phải được ghi trên các tài liệu kèm theo hoặc trong hướng dẫn sử dụng modem. Cuộc gọi thường miễn phí nên không cần quá vội vàng, bạn có thể bình tĩnh giải thích chính xác những vấn đề mà người dùng gặp phải khi truy cập Internet. Kỹ thuật viên sẽ giúp bạn thay đổi cài đặt, nếu cần, hoặc yêu cầu kỹ sư thực hiện công việc sửa chữa tại trạm gốc.
