Nó thường xảy ra rằng một máy tính hoặc máy tính xách tay có một số loại thiết bị được kết nối đơn giản, nhưng trình điều khiển không được cài đặt trên đó và các cài đặt cần thiết không được thực hiện. Điều này đặc biệt đúng đối với modem trong trường hợp có hệ điều hành được cài đặt sẵn.
Hướng dẫn
Bước 1
Kiểm tra xem modem của bạn có nằm trong danh sách thiết bị mà hệ thống hiển thị hay không. Để làm điều này, hãy vào "Máy tính của tôi", nhấp chuột phải vào không gian trống của biểu tượng, chọn "Thuộc tính". Bạn sẽ thấy một cửa sổ nhỏ với một số tab, chọn "Phần cứng" và nhấp vào nút "Trình quản lý Thiết bị".
Bước 2
Trong danh sách thiết bị bạn có xuất hiện, hãy xem có modem ở đó không. Nếu bạn không tìm thấy nó ở đó. Điều này có nghĩa là các trình điều khiển chỉ đơn giản là không được cài đặt trên đó.
Bước 3
Đưa đĩa phần mềm bo mạch chủ hoặc modem (nếu có riêng) vào ổ đĩa. Mở "Bảng điều khiển", chọn mục menu "Cài đặt phần cứng". Trong cửa sổ mở ra, hãy tìm kiếm các thiết bị được kết nối với máy tính. Sau đó, Add Hardware Wizard sẽ cung cấp cho bạn danh sách các phần cứng được tìm thấy. Chọn modem tích hợp của bạn trong đó, nhấp vào "Cài đặt phần mềm".
Bước 4
Chọn cài đặt từ vị trí được chỉ định và sau đó sử dụng nút "Duyệt qua" để chỉ định đường dẫn đến đĩa với trình điều khiển. Cài đặt phần mềm, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra phần cứng trong Trình quản lý Thiết bị. Xin lưu ý rằng một số kiểu modem yêu cầu cài đặt các chương trình đặc biệt để cấu hình thêm, tốt nhất bạn nên đọc thông tin bổ sung trên Internet cụ thể về thiết bị của mình.
Bước 5
Nếu bạn không thể cài đặt phần mềm trên modem bên trong bằng đĩa trình điều khiển, hãy thử chọn cài đặt phần cứng qua Internet. Để thực hiện việc này, hãy chạy Add Hardware Wizard, cho phép nó kết nối với mạng và tự động tìm kiếm và cài đặt trình điều khiển trên phần cứng của bạn. Sau đó, cũng kiểm tra xem modem nội bộ có hiển thị trong danh sách người quản lý hay không.
Bước 6
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi cài đặt phần mềm trên modem bên trong của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, có thể nó bị lỗi.
