Bạn gọi cho một người bạn trên Skype, nói với anh ấy điều gì đó và đáp lại - im lặng. Vấn đề có thể là do loa của bạn và micrô của người đối thoại. Bạn cần thiết lập các phụ kiện của mình để hoạt động chính xác.
Để thiết lập Skype đúng cách, bạn cần kiểm tra phần cứng, cài đặt trong Windows và trong chính chương trình trên cả hai máy tính - trên PC của bạn và trên PC của người đối thoại.
Thiết lập máy tính của bạn
Về phần mình, bạn cần kiểm tra xem loa, loa hoặc tai nghe tích hợp có hoạt động hay không. Đảm bảo rằng thiết bị được kết nối đúng cách với máy tính của bạn và nó đã được bật. Và trước tiên bạn cần tìm hiểu - âm thanh có hoạt động bên ngoài Skype không? Chỉ cần bật nhạc hoặc phim trên PC của bạn và nếu âm thanh được phát ra, thì vấn đề nằm ở chỗ khác. Nếu không có âm thanh, thì bạn cần cập nhật trình điều khiển âm thanh. Bạn có thể cài đặt chúng bằng đĩa đi kèm với máy tính / máy tính xách tay của mình hoặc tải xuống trên trang web chính thức của nhà sản xuất.
Sau đó, bạn cần vào cài đặt âm thanh trong Skype ("Công cụ" - "Cài đặt") và chọn thiết bị mong muốn trong dòng "Loa". Nếu có một vài trong số chúng, hãy thử nghiệm. Có một nút kiểm tra âm thanh bên cạnh nó, bạn có thể xác minh rằng âm thanh đang hoạt động. Sau khi lưu cài đặt, bạn cần chọn liên hệ Echo / SoundTestService và thực hiện cuộc gọi thử nghiệm. Robot sẽ giúp bạn đảm bảo rằng âm thanh đang thực sự hoạt động.
Nếu mọi thứ đều theo thứ tự với loa của bạn (tai nghe), thì vấn đề tồn tại trong hệ thống của người đối thoại của bạn.
Định cấu hình máy tính của người đối thoại
Nếu trong trường hợp của bạn, vấn đề có thể là với người nói, thì người đối thoại của bạn có vấn đề, rất có thể, với micrô. Bạn cần anh ta kiểm tra xem micrô đã được kết nối an toàn với máy tính chưa. Thiết bị có thể đã được kết nối với đầu nối sai (đầu nối micrô thường nằm ở mặt sau của thiết bị hệ thống và có màu hồng).
Sau đó, bạn cần đảm bảo rằng micrô đã được bật. Trong cuộc trò chuyện trong Skype, trong cửa sổ hội thoại có một nút có biểu tượng micrô, bạn có thể bật và tắt thiết bị. Nếu biểu tượng này nằm trong một hình vuông bị gạch chéo màu đỏ, điều đó có nghĩa là người khác đã vô tình tắt tiếng micrô của họ. Để bật nó lên, bạn cần nhấp lại vào nút này.
Bạn có thể kiểm tra xem micrô có hoạt động hay không trong cài đặt của chính chương trình ("Công cụ" - "Cài đặt" - "Cài đặt âm thanh"). Bạn cũng có thể kiểm tra thiết bị thông qua cuộc gọi kiểm tra tới rô bốt.
Nếu bạn gặp sự cố như âm thanh bị méo hoặc ngắt quãng trong khi gọi, hãy làm theo các bước sau. Để bắt đầu, bạn cần thoát khỏi Skype, sau đó thông qua menu "Bắt đầu", chọn lệnh "Chạy". Trong cửa sổ xuất hiện, nhập "% appdata% / Skype" và nhấn Enter. Thư mục Skype sẽ mở ra, nơi bạn cần xóa tệp shared.xml. Sau khi khởi động lại chương trình, các vấn đề về âm thanh sẽ biến mất.
