Thông thường, người dùng gặp sự cố khi kết nối đầu đĩa với máy tính. Theo quy luật, chúng bao gồm thực tế là hệ thống “không nhìn thấy” thiết bị, điều này khiến nó không thể làm việc với nó.
Nếu cửa sổ bật lên “Thiết bị không xác định được kết nối” xuất hiện khi trình phát được kết nối với máy tính của bạn, rất có thể sự cố là do trình điều khiển. Đưa đĩa CD đi kèm với đầu đĩa vào ổ đĩa và chờ tải. Chọn mục chịu trách nhiệm cài đặt trình điều khiển. Nếu đĩa không chứa menu tự động chạy, hãy mở nội dung của nó bằng trình khám phá hệ điều hành và tìm thư mục trình điều khiển hoặc có tên tương tự. Chạy tệp cài đặt. Nếu vì lý do nào đó mà đĩa bị thiếu hoặc không thể cài đặt trình điều khiển bằng cách sử dụng nó, hãy khởi động trình duyệt Internet và truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất. Tìm mẫu máy nghe nhạc của bạn trong thư mục, tải xuống và cài đặt trình điều khiển cho nó. Trong một số trường hợp, hệ thống có thể không nhận dạng được kết nối trong lần đầu tiên. Nếu điều này xảy ra, hãy thử ngắt kết nối trình phát và kết nối lại với máy tính của bạn. Bạn nên kết nối thiết bị ở trạng thái đã ngắt kết nối và chỉ sau đó nhấn nút nguồn trên thiết bị. Một nguyên nhân khác có thể gây ra sự cố có thể là do trình điều khiển hệ thống chịu trách nhiệm cho hoạt động của thiết bị USB. Nhấp chuột phải vào biểu tượng "Máy tính của tôi" và chọn "Quản lý". Mở phần "Trình quản lý thiết bị", mở rộng mục "Bộ điều khiển USB" và nhấp vào nút "Cập nhật trình điều khiển". Ngoài ra, hệ thống có thể không phát hiện trình phát nếu đánh dấu hệ thống tệp bị mất trên đó. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải định dạng nó. Vì nó không được hiển thị trong My Computer, hãy mở Device Manager, tìm nó ở đó và định dạng nó., có khả năng thiết bị bị lỗi. Cầm theo biên lai, phiếu bảo hành, người chơi tự đóng gói từ đó đến nơi mua hàng. Nếu sự cố xảy ra, bạn có nghĩa vụ trả lại tiền hoặc thay thế thiết bị tương tự.
