Trong hệ điều hành Windows, chương trình explorer.exe chịu trách nhiệm hiển thị và hoạt động bình thường của tất cả các phần tử nằm trên màn hình nền. Nó bắt đầu khi máy tính khởi động và chạy liên tục cho đến khi tắt. Nếu tất cả các phím tắt đã biến mất khỏi màn hình và ngay cả nút "Bắt đầu" không ở đúng vị trí, thì đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy Explorer đang không chạy hoặc hoạt động không chính xác.
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu xem File Explorer hiện đang chạy hay không. Để làm điều này, bạn cần xem danh sách tất cả các tiến trình đang chạy trong hệ thống. Nhấn CTRL + alt="Hình ảnh" + Xóa để mở Trình quản lý tác vụ Windows.
Bước 2
Chuyển đến tab Quy trình. Trình khám phá tên phải được tìm kiếm trong cột "Tên hình ảnh" của bảng nằm ở đây. Có nhiều dòng trong đó, vì vậy sẽ dễ dàng tìm kiếm hơn nếu bạn có thể sắp xếp các tên quy trình theo thứ tự bảng chữ cái bằng cách nhấp vào tiêu đề của cột này.
Bước 3
Nếu bạn không tìm thấy quy trình có tên đó, hãy bỏ qua bước này của quy trình. Nếu nó nằm trong danh sách, có nghĩa là chương trình đang chạy, nhưng nó hoạt động không bình thường và không phản hồi các yêu cầu bên ngoài từ các thành phần khác của hệ điều hành và chương trình ứng dụng - nó "treo". Bạn buộc phải đóng Trình khám phá bằng cách nhấp chuột phải vào dòng này và chọn “Kết thúc Quy trình” từ trình đơn ngữ cảnh thả xuống.
Bước 4
Chuyển đến tab Ứng dụng và nhấp vào nút Tác vụ mới nằm ở góc dưới bên phải. Hộp thoại Tạo Tác vụ Mới xuất hiện.
Bước 5
Nhập explorer vào trường nhập và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy Windows Explorer, sẽ thay thế tất cả các mục trên màn hình, cũng như khôi phục hoạt động bình thường của menu chính trên nút "Bắt đầu" trên thanh tác vụ.
Bước 6
Nếu chuỗi hành động được mô tả không khởi động lại Explorer hoặc sau khi khởi động lại, nó bị đóng băng và màn hình vẫn trống, thì nguyên nhân không phải do sự cố ngẫu nhiên trong công việc của nó. Rõ ràng, tệp thực thi explorer.exe đã bị xóa hoặc bị hỏng - điều này thường xảy ra do vi-rút trong hệ điều hành. Cách tốt nhất để thoát khỏi tình huống này là liên hệ với các bác sĩ chuyên khoa, những người sẽ giúp xác định, vô hiệu hóa vi rút hoặc loại bỏ hậu quả của hoạt động của nó. Bạn có thể làm điều này thông qua các tài nguyên web chuyên biệt.
