Khôi phục thư mục bị hỏng là một trong những vấn đề phổ biến nhất gặp phải khi sử dụng ứng dụng Outlook có trong bộ Microsoft Office.
Hướng dẫn
Bước 1
Mở menu chính của hệ điều hành Microsoft Windows bằng cách nhấp vào nút "Bắt đầu" và chuyển đến mục "Tất cả chương trình" để bắt đầu quy trình khôi phục thư mục PST cá nhân bị hỏng hoặc thư mục OST ngoại tuyến.
Bước 2
Mở rộng Phụ kiện và khởi chạy Windows Explorer.
Bước 3
Lần theo đường đi
drive_name: / Program Files / Microsoft Office / OFFICE12
và bấm đúp vào tệp Scanpst.exe.
Bước 4
Nhập giá trị của tên thư mục cần quét trong trường "Nhập tên tệp để quét" và sử dụng nút "Tùy chọn" để xác định cài đặt quét.
Bước 5
Chỉ định cài đặt mong muốn và xác nhận việc thực hiện lệnh quét bằng cách nhấp vào nút "Bắt đầu".
Bước 6
Chờ cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất và tệp sao lưu của thư mục cần thiết được tạo.
Bước 7
Sử dụng cơ hội để thay đổi tên của tệp sao lưu hoặc vị trí của nó (nếu cần) và xác nhận việc thực hiện lệnh khôi phục bằng cách nhấp vào nút "Khôi phục".
Bước 8
Mở Microsoft Outlook và chọn "Danh sách thư mục" từ menu "Bắt đầu" của thanh công cụ trên cùng của cửa sổ ứng dụng.
Bước 9
Định vị thư mục có tên Lost & Found và xác định vị trí các tệp được khôi phục.
Bước 10
Tạo một tệp PST mới trong thư mục Thư mục Cá nhân được khôi phục và di chuyển các thư mục đã khôi phục vào tệp đã tạo.
Bước 11
Xóa thư mục "Thư mục Cá nhân Đã khôi phục" không còn cần thiết và đóng ứng dụng văn phòng Microsoft Outlook.
Bước 12
Quay lại đường dẫn đã sử dụng trước đó
drive_name: / Program Files / Microsoft Office / OFFICE12
và bấm đúp vào Scanost.exe để sửa chữa các thư mục OST ngoại tuyến bị hỏng.
Bước 13
Chỉ định thư mục được quét trong thư mục "Tên cấu hình" và sử dụng tùy chọn "Kết nối với máy chủ" trong cửa sổ truy vấn hệ thống mở ra.
Bước 14
Áp dụng hộp kiểm cho trường "Loại bỏ lỗi" và xác nhận việc thực hiện lệnh bằng cách nhấp vào nút "Bắt đầu quét".
