Tình trạng máy tính không dò được ổ đĩa ngoài diễn ra khá phổ biến. Điều này có thể do trục trặc của chính ổ cứng hoặc do máy tính bị trục trặc hoặc do hệ điều hành bị lỗi. Trước khi liên hệ với trung tâm dịch vụ, hãy cố gắng hiểu một cách độc lập lý do của những gì đang xảy ra.
Hướng dẫn
Bước 1
Có thể nguyên nhân là do bộ điều khiển USB bị trục trặc. Kết nối ổ cứng của bạn với một cổng USB khác. Nó thường xảy ra rằng phương tiện bên ngoài sẽ không khởi động do thiếu nguồn, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng các đầu nối trên bảng điều khiển phía trước.
Bước 2
Thử thay thế cáp bạn đang sử dụng cho kết nối. Theo thời gian, hư hỏng có thể xuất hiện trong đó, dẫn đến thiếu kết nối. Nếu có hai đầu nối để kết nối, thì cả hai phải được kết nối.
Bước 3
Đôi khi nguyên nhân nằm ở nguồn điện của máy tính. Nếu có nhiều thiết bị ngoại vi tham gia, thì nguồn điện để kết nối ổ cứng ngoài có thể không đủ. Ngắt kết nối một số thiết bị.
Bước 4
Phương tiện bên ngoài có thể không được phát hiện trong hệ thống do các vấn đề về trình điều khiển. Kiểm tra xem ổ đĩa có xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị hay không. Bạn có thể mở nó bằng cách chạy lệnh "Start" - "Control Panel" - "Device Manager".
Bước 5
Nhấp vào dòng "Ổ đĩa". Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các ổ cứng. Nhấp chuột phải vào dòng có tên ổ cứng gắn ngoài và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
Bước 6
Bạn cũng nên cập nhật trình điều khiển bộ điều khiển USB của mình. Nếu tìm kiếm tự động không thành công, hãy thử tự tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất phần cứng.
Bước 7
Nó xảy ra khi hệ điều hành gán ký tự ổ đĩa cho phương tiện bên ngoài đã được gán trước đó cho ổ đĩa được kết nối. Chạy lệnh "Bảng điều khiển" - "Công cụ quản trị" - "Quản lý máy tính" - "Quản lý đĩa".
Bước 8
Nhấp chuột phải vào dòng có tên ổ cứng gắn ngoài, từ menu thả xuống, chọn "Thay đổi ký tự ổ đĩa hoặc đường dẫn đến ổ đĩa". Gán bất kỳ ký tự nào chưa được sử dụng trong hệ thống và nhấp vào OK.
Bước 9
Nếu hệ thống không phát hiện thấy ổ cứng mới, rất có thể nó chưa được định dạng. Mở phần "Disk Management", nhấp chuột phải vào ổ đĩa ngoài và chọn "Create Simple Volume".
Bước 10
Máy tính của bạn có thể có hỗ trợ USB bị vô hiệu hóa BIOS. Trong trường hợp này, máy tính không chỉ thấy ổ đĩa ngoài mà còn không thấy bất kỳ thiết bị USB nào. Bạn sẽ phải vào BIOS (bạn có thể đọc cách thực hiện việc này trong hướng dẫn dành cho bo mạch chủ) và bật hỗ trợ USB.
Bước 11
Nếu không có cách nào ở trên hữu ích và thông tin quan trọng được ghi trên ổ cứng, thì bạn sẽ phải liên hệ với trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chi phí sửa chữa có thể tương đương với chi phí của một ổ đĩa ngoài mới.
