Một trong những loại virus ransomware là khung yêu cầu gửi tin nhắn SMS đến một số ngắn hoặc chuyển tiền vào tài khoản điện thoại. Virus này có thể chặn quyền truy cập vào Internet và khởi chạy một số chương trình nhất định.
Hướng dẫn
Bước 1
Không gửi tiền cho những kẻ lừa đảo qua mạng, cố gắng giải quyết vấn đề miễn phí. Kaspersky Lab đã phát triển các tiện ích phát hiện và tiêu diệt các loại virus như vậy. Truy cập trang dịch vụ Deblocker https://sms.kaspersky.com/. Nhập số của liên hệ mà bạn muốn chuyển tiền và nhấp vào "Lấy mã"
Bước 2
Nhấp vào ảnh chụp màn hình trong trường "Hình ảnh" để xác định trình chặn nào đã được đưa vào hệ thống của bạn. Chọn mã mong muốn trong trường "Mở khóa mã". Nhập nó vào trường khung và khởi động lại máy tính của bạn. Để đảm bảo độ tin cậy, bạn có thể viết lại một số mã và nhập từng mã một cho đến khi khung biến mất. Sau đó, chạy chương trình chống vi-rút của bạn ở chế độ quét sâu.
Bước 3
Bạn có thể tìm thấy một dịch vụ tương tự trên trang web hỗ trợ DrWeb tại https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Nhập chi tiết ransomware vào trường thích hợp và nhấp vào Tìm kiếm mã. Đi theo siêu liên kết bên dưới cửa sổ nhập liệu và cố gắng tìm vi-rút trong ảnh chụp màn hình đang chặn máy tính của bạn
Bước 4
Phần mềm chống vi-rút miễn phí Avast có thể cho thấy một kết quả tốt trong cuộc chiến chống lại khung ransomware. Nhấp đúp vào biểu tượng khay. Ở phía bên trái của màn hình, mở nút "Quét máy tính" bằng cách nhấp vào nút đó bằng chuột. Chọn hộp kiểm "Quét khi khởi động".
Bước 5
Nhấp vào "Cài đặt". Trong cửa sổ Khu vực quét, chọn Tất cả Ổ cứng. Mở rộng danh sách "Khi mối đe dọa được phát hiện …" và đánh dấu hành động bắt buộc. Bấm OK, sau đó lên lịch. Sau khi khởi động lại máy tính của bạn, Avast sẽ bắt đầu kiểm tra trước khi khởi động. Khi phần mềm độc hại được phát hiện, phần mềm chống vi-rút sẽ cung cấp các tùy chọn: khử trùng, loại bỏ, cách ly
Bước 6
Nếu các dịch vụ trực tuyến và phần mềm chống vi-rút trên máy tính của bạn không giải quyết được sự cố, hãy thử loại bỏ vi-rút theo cách thủ công. Nó là một tệp.dll nằm trong thư mục hệ thống C: / Windowssystem32. Đi tới thư mục và chọn "Thuộc tính" từ trình đơn "Công cụ". Chuyển đến tab "Xem" và bỏ chọn các hộp bên cạnh các mục "Ẩn tệp được bảo vệ" và "Ẩn tiện ích mở rộng"
Bước 7
Nhấp chuột phải vào vùng trống của thư mục và chọn "Sắp xếp các biểu tượng" và "Loại" từ trình đơn thả xuống. Di chuột qua từng tệp.dll. Các triệu chứng của vi rút như sau: tên của nó bao gồm năm ký tự của bảng chữ cái Latinh và không có thông tin về tệp được hiển thị khi con trỏ được di chuột qua. Không chắc rằng sẽ có thể loại bỏ vi rút theo cách thông thường. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Đổi tên. Thay đổi kiểu mở rộng thành.txt, sau đó tệp dễ dàng bị xóa.
