Nếu vì lý do nào đó, bạn không thể truy cập vào đại lý Mail.ru để nhắn tin bằng tên người dùng và mật khẩu của mình, hãy sử dụng dịch vụ khôi phục mật khẩu đặc biệt trên trang web mail.ru.
Cần thiết
- - Kết nối Internet;
- - truy cập vào hộp thư.
Hướng dẫn
Bước 1
Đảm bảo rằng vấn đề nằm chính xác với quyền truy cập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn và không liên quan đến các sự cố có thể xảy ra khác, chẳng hạn như thiếu quyền truy cập Internet, hoạt động không chính xác của tác nhân, nhập sai dữ liệu đăng nhập của người dùng, v.v. trên, đồng thời kiểm tra máy tính của bạn để tìm vi rút.
Bước 2
Khởi chạy trình duyệt web của bạn. Nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ: https://help.mail.ru/agent_support/access và trong trang mở ra, chọn từ các mục tương ứng với bản chất vấn đề của bạn. Làm theo hướng dẫn trên menu để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản đại lý thư của bạn.
Bước 3
Để bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn cho đại lý thư và tránh các trường hợp khó chịu dẫn đến mất tài khoản, hãy đảm bảo sử dụng phần mềm chống vi-rút, chỉ tải xuống các chương trình nhắn tin từ các trang web chính thức hoặc nếu có đủ các đánh giá tích cực.
Bước 4
Để khôi phục quyền truy cập đã mất vào tài khoản ICQ của bạn, hãy sử dụng biểu mẫu trả lại mật khẩu trên trang web chính thức hỗ trợ giao thức này, nhưng hãy cẩn thận, ở đây bạn cần nhớ địa chỉ email mà bạn đã nhập trong khi đăng ký.
Bước 5
Cũng chú ý đến thanh địa chỉ - các chữ cái đầu tiên của địa chỉ phải luôn là tên của cổng hỗ trợ người dùng ICQ chính thức. Nếu bạn không nhớ hộp thư mà số ICQ của bạn được liên kết, việc khôi phục tài khoản sẽ không thể thực hiện được.
Bước 6
Đồng thời, hãy cố gắng nhớ xem bạn đã nhập địa chỉ email bổ sung vào dữ liệu hay chưa, vì thư kích hoạt có thể được gửi tới địa chỉ đó, nhưng chỉ khi nó được chỉ định trong dữ liệu hệ thống. Không có trong thông tin người dùng.
