Nhiều Trojan, một khi trên máy tính, trước tiên hãy hủy kích hoạt phần mềm chống vi-rút. Trong trường hợp này, xóa phần mềm độc hại khỏi hệ thống và khôi phục hoạt động đầy đủ của chương trình chống vi-rút trở thành ưu tiên hàng đầu.
Hướng dẫn
Bước 1
Thông thường, chương trình chống vi-rút sẽ bị hỏng nếu cơ sở dữ liệu chống vi-rút không được cập nhật kịp thời. Virus và Trojan mới xuất hiện hàng ngày và bạn có thể lấy chúng vào máy tính của mình chỉ bằng cách truy cập vào một trang web bị nhiễm. Nếu chương trình chống vi-rút đã ngừng hoạt động bình thường, bạn nên sử dụng các tiện ích đặc biệt.
Bước 2
Bất kể bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút nào, bạn đều có thể sử dụng tiện ích Dr. Web CureIt! ® miễn phí. Bạn có thể tải xuống từ trang web của nhà sản xuất: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Chương trình này sẽ quét máy tính của bạn và loại bỏ các virus và Trojan đã phát hiện được. Sau đó, hãy cài đặt lại phần mềm chống vi-rút tiêu chuẩn của bạn và cập nhật cơ sở dữ liệu của nó.
Bước 3
Nếu máy tính bị nhiễm không khởi động được, hãy sử dụng đĩa cứu hộ Dr. Web® LiveCD: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Chương trình sẽ giúp cứu dữ liệu quan trọng và sẽ cố gắng khôi phục hệ thống hoạt động.
Bước 4
Các nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác cũng có các tiện ích tương tự. Bạn có thể tìm thấy nhiều lựa chọn các chương trình hữu ích trên trang web Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể xóa phần mềm độc hại và khôi phục hoạt động bình thường của máy tính. Sau khi loại bỏ vi rút, mở cửa sổ chính của Kaspersky Anti-Virus, nhấp vào nút "Công cụ". Trong phần "Phục hồi sau khi lây nhiễm", nhấp vào nút "Chạy".
Bước 5
Một số Trojan chặn phần mềm chống vi-rút bằng cách di chuyển thời gian hệ thống của máy tính về phía trước hoặc phía sau, do đó khóa cấp phép bị vô hiệu và chương trình chống vi-rút ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, hãy khôi phục lại thời gian hệ thống chính xác: "Start" - "Control Panel" - "Date and Time". Sau đó, cập nhật cơ sở dữ liệu chống vi-rút và chạy quét máy tính.
Bước 6
Nếu bạn phải cài đặt lại chương trình chống vi-rút, trước tiên hãy gỡ bỏ nó bằng các công cụ gỡ cài đặt tiêu chuẩn. Có một tiện ích gỡ cài đặt khẩn cấp đặc biệt dành cho Dr. Web, rất hữu ích nếu trình gỡ cài đặt tiêu chuẩn không thể gỡ bỏ chương trình bị hỏng. Bạn có thể tải xuống tiện ích này tại đây:
