Sau khi gửi tài liệu để in, bạn có thể gặp sự cố: giấy bị kẹt trong máy in. Trong trường hợp này, không thể in tiếp và phải lấy tờ giấy bị kẹt ra.
Hướng dẫn
Bước 1
Để làm cho những tình huống như vậy ít xảy ra hơn, hãy tuân thủ các quy tắc vận hành thiết bị. Không sử dụng giấy không được thiết kế cho máy in và không đặt giấy bị nhăn hoặc bị quăn vào khay. Kiểm tra xem các trang có được ghim lại với nhau bằng kẹp giấy hay kim bấm ghim hay không. Trước khi nạp khay, hãy đảm bảo rằng các tờ giấy trong ngăn xếp không bị dán vào nhau. Tách chúng ra nếu cần thiết.
Bước 2
Nếu trang vẫn bị kẹt trong máy in, hãy tắt sản phẩm và lấy giấy ra khỏi khay. Trước tiên, hãy thử lấy tờ giấy ra bằng cách kéo nhẹ cạnh nhô ra khỏi máy in. Lực tác dụng lên tấm phải được phân bố đều, nên dùng hai tay nắm lấy tấm.
Bước 3
Giữ trang giấy theo các cạnh bên phải và bên trái cùng một lúc để tránh vô tình làm rách một phần của trang. Một tờ giấy bị rách sẽ khó kéo ra hơn và một số mảnh vụn có thể bị kẹt ở những nơi không thể lấy được. Không kéo quá mạnh, nếu bạn cảm thấy giấy có thể bị rách, hãy thay đổi vị trí của tay. Nắm chặt tờ giấy gần phần nhô ra khỏi máy in.
Bước 4
Khi không nhìn thấy giấy bị kẹt, hãy mở vỏ máy in. Tìm một nút đặc biệt trên vỏ hoặc lật vỏ. Tháo hộp mực nếu cần. Cố gắng loại bỏ tờ giấy bị kẹt theo cách tương tự như đã mô tả ở trên.
Bước 5
Không chạm vào bộ nhiệt áp (phần có nhãn dán cảnh báo) hoặc các bộ phận xung quanh nó. Cố gắng không sử dụng bất kỳ công cụ và thiết bị nào có thể làm hỏng các bộ phận của máy in - dao văn phòng phẩm, kéo, và những thứ tương tự. Sau khi lấy tờ giấy ra, hãy lắp lại hộp mực, trả giấy vào khay và bật máy in.
Bước 6
Nếu tờ giấy bị rách hoặc không thể lấy được bằng bất kỳ phương pháp nào đã liệt kê, đừng cố tự tháo rời thiết bị trừ khi bạn có kỹ năng đặc biệt. Liên hệ với trung tâm dịch vụ và báo cáo sự cố.
