Phát lại video độ nét cao yêu cầu người dùng phải có máy tính với mức cấu hình nhất định, cũng như phần mềm để xem video thuận tiện hơn, điều này sẽ không gây gánh nặng cho hệ điều hành.
Có một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng phim bị "đóng băng". Đầu tiên và phổ biến nhất là một tệp được tải xuống dưới mức. Đôi khi xảy ra trường hợp người dùng quên hoàn tất quá trình tải xuống tệp từ Internet, sau đó bản ghi đã tải xuống không được phát trên máy tính. Cũng có những chương trình hỗ trợ phát lại những đoạn ghi âm như vậy cho đến thời điểm phim "đứt đoạn", do đó, rất có thể sự cố liên quan đến tình huống này, ngoài ra, một lỗi người dùng thường gặp là phát đồng thời một đoạn video có độ phân giải cao. với một chương trình chạy trên cùng một máy tính đòi hỏi chi phí tài nguyên hệ thống lớn. Ví dụ: "đóng băng" đáng chú ý có thể do chạy trình chỉnh sửa đồ họa, chương trình xử lý video, các trò chơi khác nhau, v.v. Kiểm tra xem có chương trình tương tự nào bị treo ở chế độ nền hay không, bạn có thể tìm hiểu trong khu vực thông báo, ở góc dưới bên phải của màn hình hệ thống. Nếu bạn xem phim qua trình duyệt từ bất kỳ tài nguyên Internet nào, thì vấn đề quay video bị đóng băng có thể liên quan đến tốc độ kết nối Internet không đủ, trình phát flash hoạt động không chính xác, độ phân giải quá cao đối với cấu hình máy tính của bạn, sự cố trên máy chủ, v.v. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra tốc độ kết nối Internet, đợi cho đến khi tệp video được tải một chút trước khi bắt đầu phát lại. Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật cho trình duyệt và trình phát flash, thử mở video bằng trình duyệt khác. Nếu bạn gặp sự cố khi phát phim trên máy tính của mình, không chỉ trực tuyến và bạn cũng nhận thấy hoạt động không chính xác của trình chỉnh sửa đồ họa và trò chơi máy tính, hãy thử thay thế thẻ video bằng một thẻ mạnh hơn. Bạn cũng có thể cân nhắc mua một bộ xử lý có hiệu suất tốt hơn. Nếu card đồ họa của bạn được tích hợp vào bo mạch chủ, bạn nên tăng dung lượng RAM. Nhưng trước khi thay đổi cấu hình, cần kiểm tra việc phát lại video quay "chậm" trên các chương trình trình phát khác nhau và với các thông số khác nhau.
