Người dùng có thể thực hiện khôi phục các thư e-mail đã xóa từ các ứng dụng Outlook và Outlook Express có trong bộ Microsoft Office bằng cách sử dụng các công cụ tích hợp của chính chương trình hoặc sử dụng phần mềm bổ sung.
Cần thiết
- Tải xuống các tiện ích dành cho máy tính để bàn:
- Scanpst.exe
- Hộp công cụ khôi phục cho Outlook Express
- Microsoft Outlook trong gói Office
Hướng dẫn
Bước 1
Sử dụng tiện ích Scanpst.exe đặc biệt đi kèm với Microsoft Outlook để khôi phục các thư e-mail đã xóa. Để thực hiện việc này, hãy tắt Outlook và tải xuống tiện ích Scanpst.exe theo mặc định tại: drive_name: Program FilesMicrosoft OfficeOffice.
Bước 2
Nhấp vào nút Duyệt qua trong cửa sổ chương trình mở ra để tìm kiếm các tệp có phần mở rộng.pst và.ost và xác nhận hành động đã chọn bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu. Chờ cho quá trình hoàn tất và nhấp vào nút Sửa chữa trong hộp thoại mới để bắt đầu quá trình sửa chữa. Thoát tiện ích bằng cách nhấp vào OK sau khi thông báo Sửa chữa hoàn tất xuất hiện và khởi động Outlook.
Bước 3
Mở menu "Go" của bảng dịch vụ phía trên của cửa sổ ứng dụng và chọn mục "Danh sách các thư mục". Mở rộng thư mục Lost & Found trong hộp thoại mở ra và định vị thư email đã xóa.
Bước 4
Tải xuống và cài đặt Hộp công cụ khôi phục chuyên dụng cho ứng dụng Outlook Express trên máy tính của bạn nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Outlook Express. Mở liên kết Sent Items.dbx trong thư mục ở bên trái cửa sổ chương trình và bắt đầu quy trình đọc tệp bằng cách nhấp vào nút Đọc tệp nguồn trong bảng điều khiển trên cùng. Sau đó, sử dụng nút Chọn Lưu Thư mục để chỉ định vị trí đã chọn để lưu các thư e-mail đã khôi phục.
Bước 5
Sử dụng lệnh Lưu email trong cửa sổ ứng dụng chính và chọn tùy chọn Lưu tất cả email từ menu thả xuống. Nhập đường dẫn từ dòng Sorce Folder Path trong Windows Explorer và điều hướng đến thư mục mong muốn bằng cách nhấn phím chức năng có nhãn Enter. Tạo một bản sao của tệp Sent Items.dbx và lưu nó ở bất kỳ đâu bạn muốn. Xóa tệp Sent Items.dbx ban đầu và khởi động Outlook Express. Mở rộng thư mục có tên Sent Items.dbx để tự động tạo một tệp trống mới.
Bước 6
Không đóng Outlook Express, hãy khởi động Windows Explorer và chọn tất cả các email có phần mở rộng.eml. Di chuyển các tệp được đánh dấu vào thư mục Mục đã Gửi của Outlook Express để khôi phục chúng.
