Một sự cố phổ biến trong hoạt động của máy in được kết nối với mạng là hàng đợi in bị đóng băng. Trong trường hợp này, không thể gửi lệnh in mới và máy in thực sự bị hỏng trong một thời gian. Bạn có thể khởi động lại nó hoặc bạn có thể làm sạch bản in.
Hướng dẫn
Bước 1
Xóa hàng đợi hiện có để làm sạch bản in. Nếu bạn không có quyền quản trị viên, thì bạn chỉ có thể xóa tài liệu khỏi hàng đợi mà bạn đã gửi từ máy tính của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhấp đúp vào biểu tượng máy in, biểu tượng này xuất hiện trên thanh tác vụ bên cạnh đồng hồ trong khi in. Bạn sẽ thấy danh sách các tài liệu đã được gửi đi để in và hiện đang trong hàng đợi.
Bước 2
Xóa những cái bạn đã gửi khỏi máy tính cá nhân của mình. Nếu sau các bước này, quá trình in vẫn chưa tiếp tục, thì bạn cần thực hiện các thao tác trên chính máy in. Nếu máy in chỉ được kết nối với một máy tính và những lỗi này xảy ra thường xuyên, có thể do phần mềm không chính xác. Cài đặt lại trình điều khiển hoặc tải xuống trình điều khiển mới từ Internet từ trang web chính thức của nhà sản xuất máy in.
Bước 3
Đi tới máy in. Tìm nút "Hủy" trên đó. Nhấp vào nó. Sau đó, hàng đợi in sẽ tự động đặt lại về 0. Nếu hành động này không mang lại kết quả mong muốn, hãy khởi động lại máy in. Để làm điều này, hãy tắt và bật lại.
Bước 4
Sử dụng một tệp đặc biệt để xóa bản in. Bạn có thể tự viết nó. Khởi động ứng dụng Notepad. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu nút "Bắt đầu", sau đó là "Chương trình", rồi "Phụ kiện". Tìm "Notepad" ở đó. Mở ứng dụng này. Nhập văn bản sau vào đó:
net stop spooler
del% systemroot% / system32 / spool / Printer / *. shd
del %% sustemroot% / system32 / spool / Printer / *. spl
net start spooler
Bước 5
Lưu tệp này với tên DelJobs.cmd. Chỉ định loại "Tất cả các tệp". Hãy bắt đầu. Một cửa sổ để thực thi tập lệnh tương ứng sẽ mở ra. Nó sẽ tự động đóng lại sau khi con dấu được xóa.
