Có nhiều lý do tại sao không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn trên một tài nguyên web. Ban quản trị trang web có quyền khóa tài khoản hoặc tạm thời đình chỉ tài khoản. Nó có thể bị mất, bị quên hoặc bị xóa nhầm bởi người dùng.
Cần thiết
- - PC chạy hệ điều hành Windows;
- - truy cập Internet;
- - điện thoại di động.
Hướng dẫn
Bước 1
Với thông tin về tài khoản của bạn, hãy yêu cầu và bỏ chặn tài khoản của bạn thông qua máy chủ của tài nguyên Internet. Nhập mật khẩu mới từ thông báo được gửi đến địa chỉ e-mail bổ sung mà bạn đã chỉ định trong khi đăng ký và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu hồ sơ của bạn bị chặn bởi nhân viên của tài nguyên web, hãy liên hệ với ban quản trị trang web.
Bước 2
Tìm kiếm trên cổng thông tin điện tử để tìm tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn, bao gồm hộp thư đến email, số nhắn tin tức thì và số điện thoại. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp cho họ thông tin nhận dạng của bạn: ngày đăng ký, tên mạng và địa chỉ email.
Bước 3
Giải thích cho quản trị viên trang web lý do khóa tài khoản của bạn. Tìm hiểu lý do của lệnh cấm nếu bạn không biết chúng. Hãy nhớ rằng rất khó khôi phục thông tin đăng nhập vào tài khoản bị khóa do vi phạm các quy tắc và yêu cầu của trang web.
Bước 4
Lịch sự, đúng mực và không cho phép mình tuyên bố gay gắt về việc quản lý tài nguyên. Đảm bảo với người đối thoại về lòng trung thành của bạn và hứa sẽ tiếp tục tuân thủ đầy đủ các điều khoản của thỏa thuận đã ký kết trong quá trình đăng ký.
Bước 5
Khôi phục hồ sơ của bạn, bị chặn do nhập dữ liệu không chính xác trong quá trình ủy quyền. Nhấp vào nút khôi phục mật khẩu, nhập từ mã và xác nhận thao tác bằng tin nhắn SMS. Nếu tùy chọn truy cập mật khẩu tài khoản này không mang lại kết quả như mong muốn, hãy gọi cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Bước 6
Nếu tài khoản của bạn bị vi rút khóa, hãy bỏ qua yêu cầu thanh toán một số tiền nhất định đến một con số nhất định. Một biểu ngữ có văn bản tương tự xuất hiện trên màn hình là một thủ thuật khác của những kẻ lừa đảo. Tải xuống chương trình chống vi-rút, cài đặt và xóa phần tử độc hại.
