Đôi khi người dùng máy tính cá nhân phải đối mặt với thực tế là hệ điều hành không khởi động lại sau khi chọn hành động thích hợp. Điều này có thể xảy ra vì những lý do hoàn toàn khác nhau.
Hướng dẫn
Bước 1
Đảm bảo khởi động lại máy tính của bạn một cách chính xác. Nhấp vào nút Start Menu ở góc dưới bên trái của màn hình. Nhấn vào mũi tên bên phải mục "Tắt máy" và chọn "Khởi động lại" trong danh sách hiện ra. Nếu không có vấn đề gì với hệ thống, máy tính sẽ tự động khởi động lại.
Bước 2
Đóng tất cả các ứng dụng hiện đang chạy nếu việc nhấn phím thích hợp không khởi động lại hệ thống. Chờ một chút, một số ứng dụng mất nhiều thời gian để lưu dữ liệu và tắt máy. Nếu một ứng dụng bị treo và không phản hồi lại các thao tác của bạn hoặc hệ thống không khởi động lại ngay cả khi không có cửa sổ chương trình nào đang mở, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del để khởi chạy Trình quản lý tác vụ.
Bước 3
Đảm bảo rằng tab Ứng dụng trong Trình quản lý tác vụ trống, nếu không, hãy chọn các chương trình bị đóng băng và nhấp vào nút Kết thúc tác vụ để buộc chúng phải chấm dứt. Tiếp theo, chuyển đến tab "Processes". Hãy xem danh sách các quy trình hiện tại và xem có cái tên nào bạn biết trong số đó không. Đôi khi sau khi ứng dụng kết thúc, quy trình của nó vẫn hoạt động, do đó hệ thống có thể bị đóng băng và không phản hồi yêu cầu của người dùng. Buộc kết thúc tất cả các quy trình của người dùng, sau đó đóng Trình quản lý tác vụ và thử khởi động lại hệ thống.
Bước 4
Hãy nhớ nếu bạn đã tải xuống các bản cập nhật hệ điều hành từ Internet. Chúng được cài đặt chính xác khi máy tính được khởi động lại, điều này làm tăng thời gian của quá trình này. Theo dõi hoạt động của hệ thống và xem liệu có bất kỳ thông báo nào về việc cài đặt các bản cập nhật đã tải xuống xuất hiện trên màn hình hay không.
Bước 5
Quét hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút có cơ sở bảo vệ được cập nhật. Một số vi-rút và phần mềm độc hại có thể làm gián đoạn hệ thống và gây ra nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả việc không thể khởi động lại.
Bước 6
Cố gắng khôi phục hệ thống về điểm mà quá trình khởi động lại được thực hiện mà không gặp sự cố. Trong thư mục Tiện ích trên menu Bắt đầu, chọn Khôi phục Hệ thống. Chọn một điểm khôi phục phù hợp và thực hiện theo quy trình. Sau khi hoàn tất, máy tính sẽ được khởi động lại và hệ thống sẽ trở lại trạng thái trước đó, khi các lỗi xuất hiện vẫn chưa xuất hiện.
