Để lấy lại thư cũ, người dùng phải thực hiện một số thao tác cụ thể. Trong một số trường hợp, việc này không cần đến sự can thiệp của cơ quan quản lý, tuy nhiên, có những trường hợp nếu không có sự trợ giúp của cơ quan quản lý bưu chính thì sẽ không thể khôi phục quyền truy cập vào thư.
Cần thiết
Máy tính, truy cập internet
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn không sử dụng hộp thư của bất kỳ dịch vụ nào trong hơn sáu tháng, hộp thư đó sẽ tự động bị chặn trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó nó sẽ bị xóa. Để tránh bị mất hộp thư đến, bạn cần định kỳ gửi thư từ hộp thư đến cho những người dùng khác. Nếu thư của bạn bị chặn, bạn có thể thử xóa nó.
Bước 2
Khôi phục hộp thư bị chặn. Bạn có một khoảng thời gian nhất định để khôi phục thư trước khi tài khoản thư của bạn bị xóa. Khi quyền truy cập được khôi phục, bạn sẽ thấy như sau. Nỗ lực đăng nhập sẽ không thành công và màn hình sẽ hiển thị thông tin mà nếu bạn là chủ sở hữu của tài khoản này, bạn có thể khôi phục nó. Bạn cần truy cập liên kết đính kèm và làm theo các hướng dẫn khác để trả lại thư cũ cho bạn sử dụng.
Bước 3
Nếu tài khoản thư đã bị xóa khỏi máy chủ, bạn sẽ không thể khôi phục trạng thái trước đó của hộp thư của mình. Điều duy nhất bạn có thể làm trong tình huống này là đăng ký lại hộp thư với cùng một địa chỉ. Nếu tên bạn nhập đã được sử dụng, bạn có thể cố gắng liên hệ với chủ sở hữu mới của thư và yêu cầu họ cung cấp tài khoản để bạn sử dụng.
