Thông thường, khách hàng của nhà điều hành mạng di động "Megafon" cần được tư vấn nhanh chóng từ chuyên gia. Ngày nay, có ba cách để liên hệ với các chuyên gia tư vấn của nhà khai thác di động "Megafon".
Nó là cần thiết
Điện thoại di động, PC, truy cập Internet
Hướng dẫn
Bước 1
Gọi từ điện thoại di động. Để liên hệ với đại diện hỗ trợ khách hàng của Megafon, bạn cần quay số 0550 từ điện thoại di động của mình và nhấn nút gọi. Sau khi kết nối, bạn sẽ thấy mình trong menu thoại điện tử của dịch vụ, sau lời nhắc, bạn có thể liên hệ với đại diện hỗ trợ và đặt câu hỏi của mình.
Bước 2
Gọi từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định. Bạn cũng có thể sử dụng đường dây điện thoại miễn phí của nhà điều hành từ bất kỳ nơi nào ở Nga. Để thực hiện việc này, bạn cần gọi 8-800-333-05-00. Sau khi kết nối, bạn có thể nhận được thông tin bạn quan tâm về bất kỳ vấn đề nào. Chuyên gia hỗ trợ thường trả lời ngay từ thời điểm kết nối, nhưng nếu tất cả các nhà mạng đều bận vào thời điểm cuộc gọi, bạn sẽ phải đợi một lúc cho đến khi một trong số họ rảnh.
Bước 3
Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà khai thác di động "Megafon" qua Internet. Để liên hệ với chuyên gia theo cách này, bạn cần truy cập trang web chính thức "Megafon", có địa chỉ www.megafon.ru. Ở đầu màn hình, hãy chọn mục "Hỗ trợ khách hàng", sau đó, sử dụng biểu mẫu đặc biệt của trang web, đặt câu hỏi của bạn. Phản hồi từ chuyên gia sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã cung cấp.
