Bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố kết nối Internet không phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Nó là cần thiết
(tốt nhất là) 2 thiết bị sử dụng kết nối internet (một thiết bị qua kết nối có dây, thiết bị còn lại qua kết nối không dây)
Hướng dẫn
Bước 1
Kiểm tra hoạt động của thiết bị thứ hai. Nếu Internet hoạt động trên đó, điều đó có nghĩa là, rất có thể, vấn đề nằm ở cáp bị lỗi hoặc cổng LAN / WAN không hoạt động (ít thường xuyên hơn - do cài đặt không chính xác). Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến không dây làm điểm truy cập Wi-Fi, hãy thử đặt lại cài đặt của nó về mặc định ban đầu, trước đó đã ghi ra các cài đặt hiện tại và khôi phục từng cái một - "bằng cách thử và sai". Nó cũng đáng thử (nếu dữ liệu phần cứng cho phép) kết nối cáp LAN với một cổng khác hoặc thay thế nó. Kiểm tra xem các chân của cáp và cổng WAN có bị lỏng ở đâu không.
Bước 2
Nếu kết nối Internet cũng bị mất trên thiết bị thứ hai, hãy ngắt kết nối bộ định tuyến khỏi mạng, ngắt kết nối cáp WAN / LAN, trước tiên ngắt kết nối tất cả các thiết bị khỏi Wi-Fi (nếu kết nối LAN được thiết lập, chúng tôi không ngắt kết nối khỏi mạng cục bộ). Chờ một phút và cắm cáp và bật bộ định tuyến. Chờ cho phần cuối bật và kết nối lại với Wi-Fi.
Bước 3
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt bộ định tuyến trong một thời gian dài hơn (ví dụ: qua đêm) và lặp lại toàn bộ quy trình (chỉ với thời gian trễ lâu hơn trước khi bật). Bạn nên thay cáp LAN / WAN và trong khi bộ định tuyến bị ngắt kết nối khỏi mạng, hãy mang bộ định tuyến đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền để thay thế các cổng LAN / WAN.
Bước 4
Vấn đề vẫn chưa được khắc phục?
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và yêu cầu trợ giúp thiết lập bộ định tuyến của bạn một cách chính xác hoặc giải thích lý do ngắt kết nối Internet. Xin lưu ý rằng, rất có thể, chuyên gia sẽ yêu cầu dữ liệu của bạn từ Thỏa thuận đã ký với nhà cung cấp (rất có thể, chỉ số tài khoản được yêu cầu).
