Ngày nay không thể tưởng tượng một văn phòng mà không có trang thiết bị hiện đại. Nhưng giá trị của thiết bị văn phòng chỉ có thể được đánh giá đầy đủ khi nó không hoạt động. Điều này có thể khiến máy in bị lỗi vì nhiều lý do khác nhau.
Hướng dẫn
Bước 1
Không có kết nối vật lý nào được thiết lập. Đảm bảo máy in được cắm vào ổ cắm điện và kết nối với máy tính và không có đứt cáp. Nhiều máy in có nút nguồn trên thân máy. Đảm bảo rằng nó được nhấn - khi máy in đang bật, đèn báo sẽ sáng.
Bước 2
Hệ thống không nhận dạng được phần cứng. Để máy in hoạt động, phần mềm thích hợp phải được cài đặt trên máy tính. Theo quy định, trình điều khiển đi kèm với máy in. Nếu đĩa cài đặt bị thiếu, hãy tải xuống trình điều khiển từ Internet từ trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị.
Bước 3
Khởi động Trình hướng dẫn Thêm Máy in. Để thực hiện việc này, hãy gọi "Control Panel" thông qua menu "Start". Trong danh mục "Máy in và phần cứng khác", chọn tác vụ "Thêm máy in" hoặc nhấp vào biểu tượng "Máy in và máy fax" và chọn tác vụ này ở bên trái cửa sổ. Làm theo hướng dẫn của trình cài đặt. Nếu nó không tự động nhận dạng kiểu máy in và trình điều khiển tương ứng, vui lòng tự cung cấp thông tin cần thiết.
Bước 4
Quá trình in bị tạm dừng hoặc bị trì hoãn. Nếu máy in được kết nối, hệ thống “nhìn thấy” nó, nhưng tài liệu không được in ra, hãy kiểm tra cài đặt máy in. Từ menu Bắt đầu, mở thư mục Máy in và Máy fax. Di chuyển con trỏ đến biểu tượng máy in và nhấp chuột phải vào nó.
Bước 5
Kiểm tra mục nhập trên dòng thứ ba của menu thả xuống. Nếu quá trình xuất tài liệu để in bị tạm dừng, dòng sẽ có lệnh "Tiếp tục in" - nhấn chuột trái vào nó. Nếu quá trình in bị trì hoãn, hãy nhấp vào dòng "Sử dụng máy in trực tuyến" (dòng thứ năm của menu thả xuống).
Bước 6
Nếu cài đặt không phải là nguyên nhân của sự cố, hãy đảm bảo có giấy trong khay. Nếu tài liệu bị kẹt trong máy in, hãy mở nắp hộp và cẩn thận lấy tờ giấy ra. Kiểm tra xem hộp mực đã đầy chưa. Nếu sự cố không được giải quyết, hãy liên hệ với kỹ thuật viên dịch vụ.
