Nếu bạn cần sửa một tệp Outlook bị hỏng hoặc không đọc được, có một số cách để thực hiện việc đó. Một cách liên quan đến việc sử dụng một công cụ đặc biệt được cài đặt sẵn trong chương trình và cách thứ hai yêu cầu cài đặt Outlook Recovery Toolbox.
Cần thiết
Tiện ích hộp công cụ phục hồi Outlook
Hướng dẫn
Bước 1
Đóng Microsoft Outlook. Mở menu Bắt đầu chính và đi tới lệnh Chạy. Nhập cmd và nhấp vào nút "Mở". Một dấu nhắc lệnh xuất hiện, trong đó bạn phải nhập văn bản sau: drive: / Program Files / Common Files / System / Map / _LanguageCode_ / scanpst.exe. Nói cách khác, bạn cần tham khảo tệp scanpst.exe. Thay vì tham số "LanguageCode", bạn phải chỉ định mã định danh của ngôn ngữ mà tệp đang được khôi phục. Đối với ngôn ngữ Nga, mã là 1049.
Bước 2
Nhấn nút enter để thực hiện lệnh. Một cửa sổ hiện ra, ở dòng "Nhập tên tệp" bạn phải chỉ định tên tài liệu được khôi phục và đường dẫn đến tài liệu đó. Thông tin này có thể được tìm thấy từ thông báo lỗi bật lên khi cố gắng tải dữ liệu.
Bước 3
Nhấp vào nút "Tùy chọn" và đánh dấu kiểm vào dòng "Thay thế giao thức". Nếu bạn muốn khôi phục tệp vào cùng một thư mục, thì hãy kiểm tra mục "Nối giao thức". Nhấp vào nút "Bắt đầu" để chương trình bắt đầu quét. Sau khi hoàn thành sẽ xuất hiện cửa sổ trong đó cần tích vào mục "Tạo bản sao lưu của tệp trước khi khôi phục". Nhấp vào nút "Khôi phục".
Bước 4
Khởi động ứng dụng Microsoft Outlook. Điều hướng đến phần Danh sách Thư mục và mở menu Bắt đầu. Chọn thư mục Lost & Found, thư mục này sẽ chứa dữ liệu được khôi phục. Chuyển các tệp cần thiết vào thư mục Thư mục Cá nhân được Phục hồi.
Bước 5
Tải xuống và cài đặt Hộp công cụ phục hồi Outlook. Chạy ứng dụng này và nhấp vào nút "Mở" và chỉ định đường dẫn đến tệp bị hỏng. Nếu bạn không biết vị trí lưu trữ của nó, hãy chạy lệnh tìm kiếm tệp. Sau đó, nhấn nút “OK” để chương trình bắt đầu quét dữ liệu. Chỉ định thư mục để lưu trữ các tệp đã khôi phục và nhấp vào nút Lưu.
