Khi mua một đĩa DVD có trò chơi, bạn cần phải chuẩn bị cho việc ổ đĩa máy tính có thể gặp vấn đề với việc đọc nó. Trong từng trường hợp cụ thể, bạn sẽ phải tìm ra lý do tại sao điều này lại xảy ra.
Thiệt hại vật lý đối với DVD
Thông thường, ngay cả một đĩa mới cũng có thể bị hỏng. Đôi khi chúng có thể nhìn thấy được (vết nứt, vết xước, vết nhờn và thậm chí cả chip), đôi khi không. Để kiểm tra tính toàn vẹn của đĩa trò chơi, bạn phải thử chạy nó trên nhiều ổ DVD. Nếu đĩa không hiển thị với máy tính ở bất kỳ đâu, thì vấn đề là ở vùng chứa dữ liệu này. Theo luật của Liên bang Nga, người tiêu dùng có thể trả lại đĩa bị lỗi đã mua cho người bán.
Ổ đĩa DVD trục trặc
Đôi khi máy tính không thể nhìn thấy DVD do ổ DVD bị hỏng hoặc bị bẩn. Nếu ổ đĩa bị bẩn, có nghĩa là cái gọi là đầu đọc, có cấu trúc tinh thể, bị bẩn. Khá dễ dàng để làm sạch nó bằng tăm bông và cồn tẩy rửa. Trong mọi trường hợp, bạn không nên sử dụng nước. Nếu có thể, bạn nên mua một loại đĩa chuyên dụng để làm sạch tất cả các loại ổ đĩa. Ở dưới cùng của một đĩa như vậy có một khu vực đặc biệt với một bàn chải, giúp loại bỏ bụi từ đầu đọc trong quá trình hoạt động.
Hư hỏng đối với ổ đĩa DVD có thể dẫn đến hoạt động ồn ào, không có dấu hiệu đọc đĩa hoặc lỗi phát hiện ổ đĩa của máy tính. Nếu bạn có đủ kỹ năng, bạn có thể tháo rời đơn vị hệ thống, kiểm tra kết nối của các vòng lặp và dây dẫn từ ổ đĩa đến bo mạch chủ và nguồn điện. Đôi khi biến tần không phải lúc nào cũng có đủ năng lượng từ nguồn điện.
Nếu vẫn thất bại, bạn sẽ phải mang ổ đĩa DVD (nếu nó được mua riêng với máy tính) hoặc chính máy tính đến trung tâm bảo hành, nơi thiết bị sẽ được kiểm tra. Nó có thể kéo dài đến hai tuần. Nếu trường hợp còn bảo hành, ổ đĩa sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Nếu không, bạn sẽ phải tự mình mua một ổ đĩa mới hoặc sửa chữa nó. Đồng thời, chi phí sửa ổ đắt hơn so với việc mua ổ mới.
Lỗi ghi đĩa
Đôi khi đĩa DVD với trò chơi có thể đã bị ghi lỗi do chính nhà sản xuất. Trong trường hợp này, đĩa sẽ không được đọc và máy tính sẽ không nhìn thấy, trò chơi sẽ không được cài đặt hoặc trò chơi sẽ bắt đầu có lỗi. Để đảm bảo rằng nó đã được ghi vào đĩa có lỗi, bạn phải cố gắng lặp lại cài đặt trên một số máy tính. Nếu đĩa vẫn không hiển thị hoặc đọc có lỗi, thì bạn sẽ phải mang nó đến người bán, người sẽ có nghĩa vụ thay thế đĩa.
